Informe De Control De Mando

-1056073-73807100
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
Asignatura:
Administración de Producción II
747395170152Catedrático:
Ing. Sergio Díaz
Grupo #3:
Karla Jessenia Portillo 200910810013
Anwar Gerardo Funez 200810810099
Marvin Alberto Dávila 201320010137
Ronald Enrique Escobar 201320010101
Tema:
Cuadro Comando Integral
Noviembre-15

Indice
Introducción………………………………………………………………. Pág. 2
Contenido
Definición de Cuadro de Mando Integral ………………………. Pág.3
Características del Cuadro de Mando Integral……………….. Pág. 4
Fases para elaborar un cmi ……………………………………………Pág. 4
Definición de Objetivos bajo las 4 perspectivas……………….Pág. 7
Beneficios del cuadro de mando integral……………………….. Pág. 10
Fortaleza y debilidades…………………………………………….……Pág. 11
Conclusiones………………………………………………………………. Pág. 12
Anexos
Ejemplo………………………………………………………………. ……Pág. 13
Cuestionario………………………………………………………………. Pág. 15
Bibliografía…………………………………………………………………. Pág. 18

introduccion
Una de las principales funciones de los directivos y gerentes de empresas consiste en definir la estrategia de la empresa para conseguir los objetivos planteados, se han escrito multitud de ensayos, libros y manuales acerca de la planificación estratégica de la empresa.Actualmente se habla mucho en círculos empresariales y de consultaría acerca del cuadro de mando integral (CMI),parece que los consultores ofrecen una metodología "mágica" que resolverá el problema de la consecución de los objetivos de la empresa .Mucha gente habla de las ventajas que nos ofrece el disponer de un CMI y la versatilidad que ofrece la herramienta para adecuarla a cualquier sistema de negocio,desde la gran multinacional de fabricación o servicios, pasando por negocios singulares como los punto COM (.com), hostelería, cines, etc...
Pero ¿qué es el Cuadro de Mando Integral?, ¿Para qué sirve?, ¿Es un metodología que solucionara los problemas de mi empresa?....
Cuadro de mando integral
Cuadro de Mando: Herramienta de gestión que facilita la toma de decisiones y que recoge un conjuntocoherente de indicadores que proporciona a la alta dirección y a las funciones responsables, una visión comprensible del negocio o de su área de responsabilidad. La información aportada por el CMI, permite enfocar y alinear los equipos directivos, las unidades de negocio, los recursos y los procesos con las estrategias de la organización. Norma UNE 66174 de Noviembre de 2003 en su apartado 3.8
Elcuadro de mando integral se dio a conocer en el número de enero- febrero de 1992 de la revista Harvard Business Review por los autores Robert Kaplan y David Norton. Es un sistema de supervisión y control empresarial, cuya principal función reside en monitorizar el cumplimiento de los objetivos a través de indicadores de gestión y ayudar a mejorar la actuación de la empresa. Además es uninstrumento que facilita la implantación de la estrategia adoptada por la organización.
Un Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard, puede definirse como un marco o estructura que permite integrar la estrategia con sus respectivos indicadores sumando a los tradicionales indicadores financieros de la actuación pasada, los inductores de la actuación financiera futura.
El Balanced Scorecard o Cuadro deMando Integral es un modelo que se convierte en una herramienta muy útil para la gestión estratégica. Se basa en la definición de objetivos estratégicos, indicadores e iniciativas estratégicas, estableciendo las relaciones causa/efecto a través del mapa estratégico en cuatro perspectivas base; financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje-crecimiento, es decir traduce la estrategia enobjetivos directamente relacionados y que serán medidos a través de indicadores, alineados a iniciativas. El éxito en la implementación del BSC es la participación de personas de diferentes niveles y áreas de la organización.
El cuadro de mando integral permite: clarificar y traducir la visión y la estrategia, comunicar la estrategia...