Informe De Descripci N Del Dolor
Empresa: Prochem Perú
i. Descripción del negocio y/o industria en la cual se desarrolla el caso. Así mismo, el área en particular en el cual tenemos la necesidad.Somos una empresa proveedora de productos químicos especializados y servicios asociados enfocados a nuestros clientes para aportarles soluciones que se traduzcan en ventajas competitivas para susnegocios.
Hacemos parte de un grupo internacional PROCHEM de compañías que incluyen 2 plantas de fabricación en Colombia (Protécnica Ingeniería y CI Real), con 7 filiales presentes en los 5 países,Colombia, Estados Unidos, Chile, Ecuador, Perú. Además manejamos Representadas con las que fortalecemos nuestro recurso Humano, Tecnológico, Productivo y Comercial, para el total beneficio de nuestrosclientes.
En Prochem Perú, el área comercial está conformada por 5 Ejecutivos de Ventas, y se dividen de la siguiente forma:
2 Ejecutivas de Ventas: Línea Cosmética y Household
2 Ejecutivos de Venta:Línea de Azúcar y Fermentación
1 Ejecutiva de Ventas: Área de Alimentos
Gerente General: Gerencia General y Línea Industrial
1 Jefe de Administración y Finanzas: Se encarga de la Logística, Finanzas yRecursos Humanos
1 Recepcionista: Se encarga de programar los despachos, labores de oficina y cobranzas
2 auxiliares de almacén: Se encarga de la carga y descarga de productos.
ii. La descripción dela persona que describe el dolor como parte de la organización y como parte o no del proceso de compra. Si no lo es, deberá serlo para el ejercicio y describir exactamente el rol que simula.
En laLínea de Cosmética y Household existen actualmente 2 Ejecutivas de Ventas, en las cuales una de ellas que tiene problemas en no llegar al su presupuesto, puesto que existen problemas de Stock deproductos en la Bodega.
iii. La descripción de la necesidad y/o síntomas que evidencia podrían ser problemas o relativos a ello. Que está buscando inicialmente desde su perspectiva.
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