INFORME DE DISTRIBUCION DE PRODUCTOS

Informe de distribución, manejo y entrega de producto
Cochabamba, 27 de abril de 2015
Señor(a)
Lic. Jenny Rada Parejas
Jefe de Ventas Cbba.
En mi carácter de realizar mis prácticas profesionales para la empresa de Industrias de Aceite S.A.,
informo sobre la distribución, manejo y entrega de los productos fabricados y comercializados por la
empresa. A su pedido y para su presentación ante demásautoridades, certifico la información
detallada en el punto II.
El trabajo de verificación en la entrega de productos, se realizó entre fechas 13 y 22 de abril del
presente año, visitando a los clientes junto con el distribuidor, los días de entrega correspondiente a
cada cliente.
I. ALCANCE DE LA OBSERVACION
Mi observación se limitó, a la verificación en la entrega de productos, dicho trabajo esrealizado por el
carro distribuidor para los supermercados. De tal manera consideré necesario algunos puntos para
emitir una opinión, tales como:


Valorar el manejo adecuado del producto, por parte del conductor y ayudante del carro
distribuidor.



Verificar un adecuado almacenaje dentro del carro distribuidor, según su ruta
correspondiente



Observar la descarga de la mercadería, de maneraque se realice una correcta manipulación
del producto.



Verificar la entrega correspondiente al cliente, de tal forma que se esté realizando la entrega
en buenas condiciones.



Valorar la optimización, en el tiempo que realizan la descarga.

II. INFORME
Como resultado de las visitas que se realizó, informo los hechos que sucedieron en la distribución,
manejo y entrega del producto. De maneraque se describe lo acontecido, con cada distribuidor que
se realizó la visita al cliente.
Sr. Hugo Flores (Distribuidor)
La visita con el distribuidor se realizó, el día 13 de abril del presente año, realizando la entrega al
Supermercado de Todo y al I.C. Norte de la Av. América. De tal manera se pudo observar algunos
acontecimientos que se describen a continuación:


El distribuidor y elayudante, no realizan la verificación de los productos, si estos mismos se
encuentran en buen estado en el momento del carguío en la empresa.



No realizan una planificación de visita, para realizar la descarga de manera eficiente.



También no realizan un buen almacenaje del producto dentro del carro distribuidor, logrando
confundirse en el momento de buscar el producto para realizar la entrega, ymás aun
demorándose en la búsqueda del producto.



Tampoco realizan una buena manipulación del producto, llegando a tal extremo de caminar
por encima de los productos sin ningún cuidado alguno. También se pudo verificar, que el
producto no está siendo alcanzado de buena manera por parte del ayudante, si no que en
otras palabras podemos decir: que está siendo arrojado el producto al momento de ladescarga.



El trabajo que realizan tanto el conductor y el ayudante al momento de realizar la descarga,
no se puede observar que exista una coordinación entre los dos, de tal forma que no se
asignan roles o funciones entre de ellos en el momento de la descarga, a consecuencia de
esta mala coordinación, demoran más en la entrega del producto.

Sr. Damián Equice (Distribuidor)
El día martes 14 deabril se visitó junto con el distribuidor, al Hipermaxi de la Av. Juan de la Rosa,
obteniendo información acerca de la entrega del producto al cliente. A continuación se detalla
algunos acontecimientos respecto servicio de distribución:


Al igual que al anterior distribuidor, se pudo observar, que no realizan la verificación de los
productos, si estos mismos se encuentran en buen estado en elmomento del carguío en la
empresa.



También el distribuidor, no realiza una planificación de distribución, antes de salir a ruta.



Además tampoco realizan un buen almacenaje del producto dentro del carro distribuidor,
logrando confundirse al momento de buscar el producto para realizar la entrega, y más aun
demorándose en la búsqueda del producto.



El ayudante del carro distribuidor, no...