Informe de evaluacion

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DE LITORAL ATLÁNTICO

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA: EVALUACIÓN INTEGRAL DE EMPRESAS

CATEDRÁTICO: LIC. LIVIA CASTRO

GRUPO AUDITOR EMPRESARIAL

AUDEM

INTEGRANTES:

ADELA MARTINEZ 20053000234

DUNIA VALLE 20011900452

EDWIN CARIAS20053000452

SINIA SAUCEDA 20013000616

RONALD VALLECILLO 20033000734

I PERIODO 2010

LA CEIBA, ATLÁNTIDA

12 DE MAYO DEL 2010

ÍNDICE

1- Responsables -----------------------------------------------------------------1

2- Introducción--------------------------------------------------------------------2

3-Antecedentes------------------------------------------------------------------3

4- Acciones------------------------------------------------------------------------4

5- Marco Metodológico---------------------------------------------------------5

6- Diagnóstico Preliminar-----------------------------------------------------8

7- PropuestaTécnica----------------------------------------------------------9

8- Programa de Trabajo------------------------------------------------------11

9- Instrumentación-------------------------------------------------------------12

10- Examen-----------------------------------------------------------------------22

11- Informe------------------------------------------------------------------------29

12-Anexos------------------------------------------------------------------------46

INFORME
GENERAL

INTRODUCCIÓN
La administración de empresas en un proceso de funciones básicas diferentes cada una de las otras, tales como planificación, organización, dirección, ejecución y control. En el ámbito empresarial es una herramienta que permite enfrentar, los frecuentes retos encontrados en el mismo.
En la teoría administrativa, elconcepto de eficiencia ha sido heredado de la economía y se considera como un principio rector. La evaluación del desempeño organizacional es importante pues permite establecer en qué grado se han alcanzado los objetivos, que casi siempre se identifican con los de la dirección, además se valora la capacidad y lo pertinente a la práctica administrativa. Sin embargo al llevar a cabo una evaluaciónsimplemente a partir de los criterios de eficiencia clásico, se reduce el alcance y se sectoriza la concepción de la empresa, así como la potencialidad de la acción participativa humana, pues la evaluación se reduce a ser un instrumento de control coercitivo de la dirección para el resto de los integrantes de la organización y solo mide los fines que para aquélla son relevantes. Por tanto se hacenecesario una recuperación crítica de perspectivas y técnicas que permiten una evaluación integral, es decir, que involucre los distintos procesos y propósitos que están presentes en las organizaciones, para llevar a cabo esa recuperación de perspectivas y técnicas de los distintos procesos y propósitos de la organización es necesario desarrollar una auditoria administrativa.
En el presente informe sedan a conocer los resultados de la aplicación de una auditoria administrativa la cual está enfocada en los departamentos de Recursos Humanos y el área de Ventas, el cual se desarrollo a cabo en la empresa Carusol, en la ciudad de Olanchito, Yoro.
En nuestro caso concreto, analizaremos dos elementos de vital importancia para la permanencia en el mercado global y que toda empresa competitiva debede analizar de manera permanente y continua, el primero; El desempeño de los empleados de la empresa y como segundo elemento; La necesidad de un asesor de ventas en este departamento.

ANTECEDENTES

Por iniciativa de los miembros del Set de granos nace la caja rural, el 25 de marzo de 1999; recibiendo el apoyo de la secretaria de Agricultura y Ganadería, (DICTA/PROMOSTA) siendo su capital...