Informe De Gestion 2013

Informe Anual 2013

Aerovías del Continente Americano S.A.

Índice
Información General .......................................................................... 3
Junta Directiva ................................................................................... 3
Norte Estratégico .................................................................................. 4
Informe de Gestión 2013.................................................................... 5
Entorno mundial del mercado .......................................................... 5
La Política Aeronáutica y el Sector de Transporte Aéreo ................... 7
Política aérea internacional .................................................................. 7
Política aérea nacional – Colombia........................................................ 8
Infraestructura aeroportuaria............................................................... 9
Desempeño 2013 Avianca S.A. ....................................................... 11
Resultados Económicos ..................................................................... 11
Indicadores operacionales ................................................................. 12Posicionamiento en el mercado .......................................................... 12
Destinos, Red de Rutas y Alianzas ...................................................... 13
Renovación de flota .......................................................................... 15
Seguridad – Nuestro Compromiso ...................................................... 16
TalentoHumano............................................................................... 17
Transporte de Carga ......................................................................... 19
Deprisa ........................................................................................... 20
Avianca Tours .................................................................................. 21
Avianca Services.............................................................................. 22
Responsabilidad Social & Sostenibilidad ........................................... 23
Gestión Social .................................................................................. 23
Gestión Ambiental ............................................................................ 24
Gobierno Corporativo....................................................................... 25
Operaciones celebradas con los socios y administradores ................. 26
Situación Jurídica ............................................................................. 26
Hechos Subsecuentes ....................................................................... 27
Perspectivas.................................................................................... 28
Informe Especial a la Asamblea General de Accionistas ..................... 30
Certificación ..................................................................................... 36

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Informe Anual 2013

Aerovías del Continente Americano S.A.

Información General
Junta Directiva
Principales
Germán Efromovich
José Efromovich
Roberto Kriete Ávila
Luisa Fernanda Lafaurie(Vacante)
Presidente de la Junta Directiva
Germán Efromovich
Presidente y Representante Legal
Fabio Villegas Ramírez
Primer Suplente del Representante Legal
Elisa Murgas de Moreno
Revisoría Fiscal
Firma: Ernst & Young Audit S.A.S.
Revisor Fiscal Principal: Edson Rolando Martínez Salgado
Revisor Fiscal Suplente: Hernán Maximiliano Castillo Rosado

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Informe Anual 2013

Aerovías del Continente AmericanoS.A.

Norte Estratégico
El norte estratégico de la Aerolínea se enmarca en el norte estratégico de las
compañías integradas, en virtud de los acuerdos de accionistas que dieron
lugar a la creación de Avianca Holdings S.A., de la cual hace parte Aerovías del
Continente Americano S.A. (Avianca S.A.).
Misión
Volamos y servimos con pasión para ganar tu lealtad
Visión
Ser la Aerolínea líder de...