INFORME DE GESTION HSRT
Páginas: 7 (1520 palabras)
Publicado: 14 de agosto de 2013
Informe de Gestión Proceso de Autorizaciones - Segundo Trimestre de 2013.
1. TALENTO HUMANO
El área de Autorizaciones cuenta con ocho colaboradores, redistribuidos bajo el principio de equidad en las actividades, con el fin de obtener niveles óptimos de cumplimiento frente a las exigencias normativas.
Cuatro de ellos realizan actividades en el área de urgencias, cubriendo turnospor la necesidad del servicio las 24 horas, y los otros cuatro se encargan de la parte hospitalaria en horario de oficina, así:
No. AUTORIZADOR SERVICIO EMPRESA PRODUCTO ESPERADO
1 BLANCA ISABEL
CAMARGO CAMARGO URGENCIAS (ANEXOS 2 Y 3) TODAS LAS EMPRESAS REPORTE DE CADA UNO DE LOS USUARIOS QUE INGRESAN A LOS SERVICIOS DE URGENCIAS Y HOSPITALIZACIÓN, REPORTE DE EGRESOS HOSPITALARIOS YENTREGA DE ANEXOS TÉCNICOS AL PROCESO DE FACTURACIÓN.
2 LAYDER HERLY CAÑÓN CASTELBLANCO
3 ASTRID GUATIBONZA RODRIGUEZ
4 HELIO EMERSON
CORTES CORTÉS
5 ROSA MERCEDES AMEZQUITA BRIJALDO HOSPITALIZACIÓN (ANEXOS 3) CAPRECOM EPSS SEGUIMIENTO Y REPORTE DE PRO-CEDIMIENTOS Y ESTANCIAS DE LOS USUARIOS QUE SE ENCUENTRAN EN EL SERVICIO DE HOSPITALIZACIÓN Y ENTREGA DE AUTORIZACIONES ALPROCESO DE FACTURACIÓN.
COMPARTA EPSS II Y III NIVEL
COMFAMILIAR HUILA
6 GRACIELA RAMIREZ MONROY HOSPITALIZACIÓN (ANEXOS 3) EMDISALUD
OTRAS ENTIDADES (159 ENT.)
SALUDCOOP EPS
COOSALUD
COLOMBIANA SALUD FER
EPS SANITAS S.A.
POSITIVA COMPAÑIA SEG. ARP
7 CLAUDIA ESPERANZA RAMIREZ PARADA HOSPITALIZACIÓN (ANEXOS 3) CAJA COMPENSACION FAMILIAR BOYSALUD VIDA EPS
NUEVA E.P.S.
SOLSALUD EPS
FAMISANAR LTDA EPS
POLICIA NACIONAL
HUMANA VIVIR EPS
8 ANGELA BIBIANA ANGARITA MORENO HOSPITALIZACIÓN – CONSULTA
EXTERNA
(ANEXOS 3) SECRETARIA SALUD BOYACÁ
GESTIÓN AYUDAS DIAGNÓSTICAS (TODAS LAS EMPRESAS) SOLICITUD DE AUTORIZACIONES PARA PROCEDIMIENTOS, EXÁMENES Y OXIGENO QUE NO SON REALIZA-DOS O SUMINISTRADOS POR LAINSTITUCIÓN Y ENTREGA DE LAS MISMAS A REFERENCIA O FAMILIA.
ATENCIÓN AL USUARIO DE CONSULTA EXTERNA SOLICITUD DE CÓDIGOS DE AUTO-RIZACIÓN, CAMBIOS DE AUTORIZA-CIONES Y RECEPCIÓN DE CORREOS Y ENTREGA DE LOS MISMOS A USUARIOS PARA ATENCIÓN POR CONSULTA EXTERNA.
Se evidencia el compromiso y mejor actitud por parte del grupo, lo que contribuye a que el proceso de autorizaciones se estéfortaleciendo día a día dentro de la institución.
Físicamente, los colaboradores del proceso de hospitalización están distribuidos en los diferentes servicios, lo que implica recorridos permanentes y prolongados de nuestro cliente interno, así como dispersión de la información. Estas falencias hacen necesario crear un espacio para establecer la Central de Autorizaciones Hospitalarias de laInstitución.
Los colaboradores del proceso de urgencias se encuentran en condiciones poco apropiadas en cuanto a estructura física, según lo relacionado a continuación:
FACTORES DE RIESGO
ORDEN GRUPO DE FACTOR DE RIESGO FACTORES DE RIESGO DETECTADO
1 Del ambiente de trabajo. Microclima Temperatura extrema: calor debido al alto número de personas en un mismo lugar y la presencia de una fotocopiadora.2 Contaminantes del ambiente tipo físico Por encontrarse en un sitio de atención al público, con máquinas funcionado y entrada y salida de personal se genera alto nivel de Ruido
3 Productores de sobre carga física Posiciones inadecuadas o extenuantes: proceso que requiere presencia veinticuatro horas sentado con trabajo en computador.
Postura corporal inadecuada: puesto de trabajo reducido loque hace que se requiera posturas como encorvadas, rotadas y movimientos incorrectos.
Tipo de trabajo: estático – rutinario
4 Productores de sobre carga síquica Relaciones tensas
Fuente: Inspección ocular.
Se hace indispensable una reubicación u organización del puesto de trabajo en el área de autorizaciones de urgencias, donde se desempeñan muchas actividades tendientes al reporte de...
1. TALENTO HUMANO
El área de Autorizaciones cuenta con ocho colaboradores, redistribuidos bajo el principio de equidad en las actividades, con el fin de obtener niveles óptimos de cumplimiento frente a las exigencias normativas.
Cuatro de ellos realizan actividades en el área de urgencias, cubriendo turnospor la necesidad del servicio las 24 horas, y los otros cuatro se encargan de la parte hospitalaria en horario de oficina, así:
No. AUTORIZADOR SERVICIO EMPRESA PRODUCTO ESPERADO
1 BLANCA ISABEL
CAMARGO CAMARGO URGENCIAS (ANEXOS 2 Y 3) TODAS LAS EMPRESAS REPORTE DE CADA UNO DE LOS USUARIOS QUE INGRESAN A LOS SERVICIOS DE URGENCIAS Y HOSPITALIZACIÓN, REPORTE DE EGRESOS HOSPITALARIOS YENTREGA DE ANEXOS TÉCNICOS AL PROCESO DE FACTURACIÓN.
2 LAYDER HERLY CAÑÓN CASTELBLANCO
3 ASTRID GUATIBONZA RODRIGUEZ
4 HELIO EMERSON
CORTES CORTÉS
5 ROSA MERCEDES AMEZQUITA BRIJALDO HOSPITALIZACIÓN (ANEXOS 3) CAPRECOM EPSS SEGUIMIENTO Y REPORTE DE PRO-CEDIMIENTOS Y ESTANCIAS DE LOS USUARIOS QUE SE ENCUENTRAN EN EL SERVICIO DE HOSPITALIZACIÓN Y ENTREGA DE AUTORIZACIONES ALPROCESO DE FACTURACIÓN.
COMPARTA EPSS II Y III NIVEL
COMFAMILIAR HUILA
6 GRACIELA RAMIREZ MONROY HOSPITALIZACIÓN (ANEXOS 3) EMDISALUD
OTRAS ENTIDADES (159 ENT.)
SALUDCOOP EPS
COOSALUD
COLOMBIANA SALUD FER
EPS SANITAS S.A.
POSITIVA COMPAÑIA SEG. ARP
7 CLAUDIA ESPERANZA RAMIREZ PARADA HOSPITALIZACIÓN (ANEXOS 3) CAJA COMPENSACION FAMILIAR BOYSALUD VIDA EPS
NUEVA E.P.S.
SOLSALUD EPS
FAMISANAR LTDA EPS
POLICIA NACIONAL
HUMANA VIVIR EPS
8 ANGELA BIBIANA ANGARITA MORENO HOSPITALIZACIÓN – CONSULTA
EXTERNA
(ANEXOS 3) SECRETARIA SALUD BOYACÁ
GESTIÓN AYUDAS DIAGNÓSTICAS (TODAS LAS EMPRESAS) SOLICITUD DE AUTORIZACIONES PARA PROCEDIMIENTOS, EXÁMENES Y OXIGENO QUE NO SON REALIZA-DOS O SUMINISTRADOS POR LAINSTITUCIÓN Y ENTREGA DE LAS MISMAS A REFERENCIA O FAMILIA.
ATENCIÓN AL USUARIO DE CONSULTA EXTERNA SOLICITUD DE CÓDIGOS DE AUTO-RIZACIÓN, CAMBIOS DE AUTORIZA-CIONES Y RECEPCIÓN DE CORREOS Y ENTREGA DE LOS MISMOS A USUARIOS PARA ATENCIÓN POR CONSULTA EXTERNA.
Se evidencia el compromiso y mejor actitud por parte del grupo, lo que contribuye a que el proceso de autorizaciones se estéfortaleciendo día a día dentro de la institución.
Físicamente, los colaboradores del proceso de hospitalización están distribuidos en los diferentes servicios, lo que implica recorridos permanentes y prolongados de nuestro cliente interno, así como dispersión de la información. Estas falencias hacen necesario crear un espacio para establecer la Central de Autorizaciones Hospitalarias de laInstitución.
Los colaboradores del proceso de urgencias se encuentran en condiciones poco apropiadas en cuanto a estructura física, según lo relacionado a continuación:
FACTORES DE RIESGO
ORDEN GRUPO DE FACTOR DE RIESGO FACTORES DE RIESGO DETECTADO
1 Del ambiente de trabajo. Microclima Temperatura extrema: calor debido al alto número de personas en un mismo lugar y la presencia de una fotocopiadora.2 Contaminantes del ambiente tipo físico Por encontrarse en un sitio de atención al público, con máquinas funcionado y entrada y salida de personal se genera alto nivel de Ruido
3 Productores de sobre carga física Posiciones inadecuadas o extenuantes: proceso que requiere presencia veinticuatro horas sentado con trabajo en computador.
Postura corporal inadecuada: puesto de trabajo reducido loque hace que se requiera posturas como encorvadas, rotadas y movimientos incorrectos.
Tipo de trabajo: estático – rutinario
4 Productores de sobre carga síquica Relaciones tensas
Fuente: Inspección ocular.
Se hace indispensable una reubicación u organización del puesto de trabajo en el área de autorizaciones de urgencias, donde se desempeñan muchas actividades tendientes al reporte de...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.