INFORME DE IDENTIFICACI N DE UN PROBLEMA

UNIVERSIDAD CRISTIANA DE HONDURAS
(UCRISH)







MODALIDAD FIN DE SEMANA B – LEARNIG
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

SINTEGRANTES:
Pedro Rivera
María José Sánchez
Emelin Escobar
Edward Urvina
Yojani Armijo
Yadira Orellana
Gleen Espinal
Ángel Pineda


ASIGNATURA:
ADMINISTRACIÓN

CATEDRÁTICA:
LICDA. WENDY CANO

LUGAR Y FECHA:
OLANCHITO YORO, 15 DE MARZO DEL 2015


INDICE

ContenidoINTRODUCCION 3
OBJETIVOS 4
MARCO CONCEPTUAL 5 - 15
CONCLUSION 15






INTRODUCCION

El presente informe que a continuación presentamos se encuentra plasmada la información de los temas acerca de El Proceso de Toma de decisiones como toman decisiones los gerentes, los tipos de decisiones y condiciones para la toma de decisiones, los estilos de tomar decisiones y la toma de decisiones en el mundoactual.
OBJETIVOS

1. Identificación de un problema
2. Identificación de los criterios de decisiones
3. Describa que es una Ponderación de criterio
4. Desarrollo de alternativas
5. Análisis de alternativas
6. Selección de una alternativa
7. Implementación de una alternativa
8. Evaluación de la efectividad de decisión

OBJETIVO DE DESICIONES: Racionalidad limitada
1. Toma de decisiones2. Racionalidad limitada
3. Satisfacer
OBJETIVO DE TIPOS DE CONDICIONES Y DESICIONES PARA LA TOMA DE DESICIONES:
1. Intensificación
2. Toma de decisiones interactivas
3. Problema estructurado
4. Decisión programada y procedimiento
MARCO CONCEPTUAL

ETAPA1: IDENTIFICACIÓN DE UN PROBLEMA
DECISIÓN: Elección a partir de dos o más alternativas.
PROBLEMA: Obstáculo que dificulta el logro deun objetivo o propósito.
Elección a partir de dos o más alternativas
Toda decisión inicia con un problema, una discrepancia entre una condición existente y una deseada. Amanda es una gerente de ventas cuyos representantes necesitan computadoras portátiles nuevas, ya que las que tienen son obsoletas e inadecuadas para que realicen su trabajo. Para facilitar las cosas, suponga que no es baratoañadir memoria a las computadoras viejas y que es política de la compañía comprar, no arrendar. Ahora tenemos un problema, una diferencia entre las computadoras actuales de los representantes de ventas (condición existente) y su necesidad de tener unas más eficientes (condición deseada). Amanda tiene que tomar una decisión.
¿Cómo identifican los gerentes los problemas? En la realidad, la mayoría delos problemas no se presentan con luces de neón señalando que hay un “problema”. Cuando sus vendedores comenzaron a quejarse de sus computadoras, fue muy claro para Amanda que algo debía hacerse, pero pocos problemas son tan obvios. Los gerentes también deben ser cautelosos para no confundir los problemas con los síntomas de un problema. ¿Una disminución del 5 por ciento en las ventas, es unproblema? ¿O la disminución de las ventas es tan sólo un síntoma del problema real, como productos de baja calidad, precios elevados. o mala publicidad? Además, recuerde que la identificación de problemas es algo subjetivo. Lo que un gerente considera un problema, otro gerente podría considerar que no lo es. También es perfectamente probable que un gerente que resuelve el problema equivocado tenga tanmal desempeño como un gerente que ni siquiera reconoce un problema y no hace nada. Como puede ver, identificar problemas eficazmente es importante, pero no sencillo.

ETAPA 2: IDENTIFICACIÓN DE LOS CRITERIOS DE DECISIÓN

CRITERIOS DE DESICIÓN
Criterios que definen lo que es importante o relevante para resolver un problema.
Una vez que un gerente ha ubicado un problema, debe identificar loscriterios de decisión que son importantes o relevantes para resolverlo. Cualquiera que tome decisiones tiene criterios que lo guían para decidir, incluso si no están explícitamente enunciados. En nuestro ejemplo, Amanda decide después de una cuidadosa consideración que las capacidades de memoria y almacenamiento, calidad de la pantalla, vida de la batería, garantía y el peso para transportar la...