Informe De Lan

LAN Airlines Memoria Anual | Annual Report 2009

Identificación de la Sociedad Company Information
LAN AIRLINES S.A. RUT 89.862.200-2 Oficinas Principales / Corporate Headquarters Avenida Presidente Riesco 5711 Piso 20 Las Condes, Santiago, Chile Tel: (56) (2) 565 2525 Fax: (56) (2) 565 8764 Base Mantenimiento/ Maintenance Base Aeropuerto Arturo Merino Benitez Santiago, Chile Tel: (56) (2) 6774500 Fax: (56) (2) 677 4505 Codigo de Bolsa / Trading Symbol LAN- Bolsa de Comercio de Santiago / Santiago Stock Exchange LFL- Bolsa de Valores de Nueva York / New York Stock Exchange Antecedentes Financieros / Financial Information Investor Relations LAN Airlines S.A. Avenida Presidente Riesco 5711 Piso 20 Las Condes, Santiago, Chile Tel: (56) (2) 565 8785 Email: Investor.Relations@lan.comConsultas de Accionistas / Investor Assistance Depósito Central de Valores Huérfanos 770, Piso 22 Santiago, Chile Email: atencionaccionistas@dcv.cl Tel: (56) (2) 393 9003 Fax: (56) (2) 393 9315 Banco Depositario / Depositary Bank The Bank of New York Mellon BNY Mellon Shareowner Services PO Box 358516 Pittsburgh, PA 15252-8516 Tel: (Toll free) 1-888-269-2377 Tel: (International) 201-680-6825 (Non-U.S.Residents) Email: shrrelations@bnymellon.com Banco Custodio / Custodian Bank Banco Santander Jefe Departamento de Custodia Tel: (56) (2) 320 3320 Fax: (56) (2) 320 3560 Auditores Independientes / Independent Auditors PricewaterhouseCoopers Avenida Andrés Bello 2711, Piso 5 Santiago, Chile Tel: (56) (2) 940 0000 Sitio en Internet / Website Información completa sobre LAN Airlines: www.lan.com Forinformation about LAN Airlines log on to www.lan.com

80 years flying together

Foto Portada | Cover Picture Dora Koeppen Primera auxiliar de vuelo LanChile. First Flight Attendant of Lan Chile.

Para muchos, lan puede ser sólo una buena aerolínea…

…pero en realidad, somos mucho más.

historia innovación > futuro
80 años volando juntos
For most LAN may be just a good airline … but inreality we are much more. History, Innovation, Future 80 years flying together

10 Carta del Presidente | Letter from the Chairman of the Board 16 Carta del Vicepresidente Ejecutivo | Letter from the Chief Executive Officer 22 La Empresa | The Company 41 Personas | Our People 45 Negocio de Pasajeros | Passenger Business 77 Negocio de Carga | Cargo Business 84 Tecnología e Innovación |Technology and Innovation 95 Programa de Responsabilidad Social LAN | LAN´s Social Responsibility Program 101 Resultados Financieros | Financial Results 107 Estados Financieros Consolidados | Consolidated Financial Statements 120 Declaración Jurada | Statement of Responsibility 122 Glosario | Glossary of Terms

Contenido CD / CD Contents Información Financiera / Financial Information GobiernoCorporativo / Corporate Governance Información Adicional / Additional Information

LAN Airlines

5

Destacados Financial Highlights

Ingresos Totales*
Total Revenues*

4.283,2

2.092,9

2.506,4

3.034,0

US$

3.524,9

3.655,5
(millones/millions)
08 20 09

06

04

05

20

20

20

20

20

07

Resultado Operacional*
Operating Income*
619,8 336,5

Utilidad Neta*Net Income*

US$

308,3

435,7

US$

413,4

241,3

172,1

20 06 20 07 20 08 20 09

141,6

(millones/millions)

231,1
06 20 07 20 08 20 09

302,6

163,6

146,6

(millones/millions)

04 05

20

20

20

20

* 2008 y 2009 de acuerdo a Normas Internacionales de Información Financiera, años anteriores bajo Principios Contables Generalmente Aceptados en Chile* 2008 and 2009 under International Financial Reporting Standards, previous years under Generally Accepted Accounting Principles in Chile

20

04 05

Distribución de Ingresos
Revenue Breakdown

71,8%

24,5%
3,7%
Otros / Others Carga / Cargo Pasajeros / Passengers

Precio Acción y ADR 2009
Share and ADR Price 2009
USD$ CH$

18 16 14 12 10

10000 9000 8000 7000 6000 5000...