Informe De Marketing

CostaMar Luxury Hotel
“Un Nuevo Concepto en Hotelería”

Su llegada será inolvidable, se sumergirá en sorprendentes y sensoriales ambientes donde el entretenimiento mejorado y las modernas instalaciones crearán una experiencia hotelera especialmente lujosa y atractiva. Nuestra misión es alcanzar las necesidades de huéspedes que no han sido satisfechas hasta la fecha en la Región de Valparaíso,abarcando una demanda cada vez mayor.

CostaMar está inspirado de manera exclusiva en el destino al fusionar el diseño moderno con influencias locales para crear un ambiente único donde trabajar será un placer. En lo alto de las dunas de Concón, en la quinta región de Chile, podrá disfrutar de una vista inolvidable y de un clima privilegiado, podrá sumergirse en sus actividades laboralesmientras se envuelve de cultura y diseño locales que le proporcionarán una visión integral del lugar de destino para asegurar una experiencia que trasciende el mundo de negocios y el turismo.

Nuestra misión es hacer de la experiencia de nuestros huéspedes algo único, es por esta razón que hemos formulado un sistema de conocimiento del huésped “Como en Casa”, que nos permitirá saber cuales son susgustos y preferencias, sorprendiéndolos en cada visita y logrando la fidelización absoluta de nuestros clientes.

CostaMar contará con 200 habitaciones con diseño moderno y de vanguardia fusionando características culturales de la región de destino en las cuales el huésped podrá no sólo descansar plácidamente sino también gestionar sus operaciones de negocios o estudios de la forma más óptimaposible. Lograremos esto mediante la implementación de diversos servicios orientados a la satisfacción total de las necesidades de nuestros clientes.
AMENIDADES DEL HOTEL
* Servicio de Transporte
* Compras
* “CostaMar Souvenir Shop”
* El Mundo del Vino
* “ArenaMar” Artesanías Locales

* Recepción de Bienvenida 24 hrs.
* Servicio de Guardería (para niños de 6 añoso menos)
* Servicio de Envío de Equipaje
* Personal Multilingüe
* Vigilancia 24 hrs.
* Botones y Portero
* Estacionamiento (con cargo)
* Servicio P.A.W (Pets Are Welcome)
* Servicio de Lavandería
* Servicio de Tintorería
* “Coiffeuse” Salón de Belleza
* CostaMar Residences
* CostaMar Convention and Event Center (capacidad hasta 1000 personas)

*Servicios de Negocios

* PrintMe
* Centro de Negocios (9:00 a 18:00hrs.)
* Estaciones de Trabajo
* Computadoras Portátiles
* Impresoras
* Scanners
* Fax
* Equipo de Telecomunicaciones
* Internet de Alta Velocidad en Áreas Públicas

* Recreación y Entretenimiento
* “Healthy Living” Gym
* “BodyTemple” Spa
* Piscina
* “La Terraza” Sandwich and Cocktail Bar
* “Over Sea” Bar and Club
* “CostaMar” Breakfast and Coffee Shop
* “Sudamerica United” Latinamerican Cuisine
* “International Traveller” International Cuisine

AMENIDADES ÉSTANDAR DE LAS HABITACIONES
Nuestro hotel cuenta con habitaciones single y dobles.

* Entretenimiento
*Reproductor DVD
* Pantalla LCD de 42’’
* Películas de pago por evento en habitación (con cargo)

* Características de las Camas
* Almohadas de plumas
* Almohadas hipoalergénicas (a solicitud)
* Edredón de plumas de ganso
* Sábanas de 350 hilos de algodón
* Menú de almohadas (a solicitud)

* Baño
* Secador de Cabello
* Duchaseparada con efecto lluvia tropical
* Batas de Spa

* Oficina/Telecom.
* Teléfono Inalámbrico con dos líneas, puerto de datos, altavoz y correo de voz.
* Radio/Reloj, despertador con estación base para iPod.
* Servicio de Internet de Alta Velocidad (USD 15 por día)

* Alimentos y Bebidas
* “CostaMar Sweets” chocolatería y golosinas (con cargo)
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