Informe De Micromedición

Unidad de Micromedición

1. Propósito:

Realizar la instalación de medidores para llevar un adecuado control del consumo real de agua de los usuarios.

2. Breve Descripción:

La unidadde micromedición se encarga de hacer las instalaciones de medidores a clientes de alto consumo (hoteles, saunas, restaurantes); también instalan medidores a solicitud del clientes, así como tambiéndar mantenimiento a estos, revisar su operatividad y atender los reclamos por la alta facturación debido a la lectura de los medidores.

Se encarga de la toma de lectura de medidores mensual con apoyodel área de Catastro y el área de Cortes y Reaperturas.

3. Definición:

Existen cinco procesos que engloban todo el área de Micromedición:

* Contraste de Medidores:

Empieza cuandoingresa el formato 7 de contraste de medidor hecho por un cliente, el jefe de la unidad lo recepciona y delega a uno de los técnicos en micromedición atender la solicitud. El técnico acude al prediopara realizar el retiro del medidor y lo lleva al laboratorio de Sedam donde el personal de laboratorio realiza la contrastación (el cliente es invitado a participar de la contrastación), el personal delaboratorio emite un acta de contrastación, que contiene el diagnóstico del medidor, este es entregado al jefe de la unidad junto con el medidor, él constata el diagnóstico y si el medidor seencuentra operativo delega a un técnico que reinstale el medidor caso contrario es el cliente quien debe hacerse responsable de cambiar su medidor o se le reajusta una tarifa sin medidor.

Para el caso delos medidores nuevos son examinados en el laboratorio y son puestos en operatividad según el diagnóstico.

* Instalación de Medidores:

Empieza cuando existen requerimientos de instalarmedidores a clientes de alto consumo que no cuenten con medidor, para lo cual el jefe de la unidad elabora una Carta circular dirigida al dueño del predio y una notificación refiriéndole que se le...