informe de pasantia
El siguiente informe tiene como objetivo de hacer referencia a la presentación de la empresa, reseña histórica, misión, visión, valores, descripción de las divisiones o departamentos, cantidad de empleados, normativas o política de la empresa, actividades realizadas por la pasante. También se refleja en el informe lo aprendido en el periodo de pasantía dentro de la empresa.La fase de ejecución del proceso de pasantías corresponde a los conocimientos teórico-prácticos del estudiante, partiendo de la experiencia propia del contexto donde se desenvuelve. Teniendo como base la formación académica que se imparte en la Escuela Técnica Comercial “Luis Razetti” con el fin de desarrollar las actitudes y conocimientos en el ámbito laboral.
El cumplimiento de pasantía deduración de doce (12) semanas y cuatrocientos ochenta 480 horas de servicios laborales, en la unidad de Soporte Técnico y Mantenimiento de MERCAL C.A. bajo el apoyo del TSU. Ángel Ford como tutor empresarial. Este es un requisito imprescindible para la estudiante aspirante al título de técnico medio en servicios administrativos mención informática, debido a que este permite la certificación dela calidad del estudiante mediante la aprobación del dicho periodo.
CAPÍTULO I
IDENTIFICACION DE LA EMPRESA
Reseña Histórica De Mercal C.A
La Misión MERCAL tiene su génesis en acontecimientos ocurridos entre diciembre del año 2002 y enero de 2003. En esos meses nuestro país vivió las horas más angustiosas a consecuencia del nefasto sabotaje cometido contra el pueblo venezolano: laparalización de nuestra principal industria, PDVSA. Esa paralización generó un grave problema con la alimentación del pueblo, las principales industrias de producción y comercialización de alimentos se sumaron al vil sabotaje y por esta razón el Estado asume la responsabilidad de garantizar la seguridad alimentaria con la creación del Plan Especial de Seguridad Alimentaria (PESA), donde seconjugó el esfuerzo de empresas como CASA y PROAL, ambas, apoyadas en el hombro inquebrantable de nuestra gloriosa Fuerza Armada Nacional.
Aquel esfuerzo mancomunado pronto se vio organizado con la iniciativa del Comandante Hugo Chávez al proponer la creación de un sistema logístico, basado en la planificación de jornadas de ventas de alimentos realizadas al aire libre en las comunidades másdesasistidas, a objeto de ofrecer alimentos bajo un esquema de precios accesibles; de este modo, se prevenía cualquier otro intento de vulnerar el derecho de los venezolanos y venezolanas de alimentarse y es por ello que nace Mercados de Alimentos, CA. (MERCAL).
El 22 de abril de 2003, MERCAL inicia sus actividades con la inauguración de un Mercal Tipo I realizada en el Sector Ruiz Pineda de laParroquia Caricuao. Este fue el primer establecimiento en aperturarse y fue comandado por el ciudadano Presidente de la República Bolivariana de Venezuela, Hugo Chávez Frías, quien con orgullo y su acostumbrado furor indicó que se daba inicio a la primera etapa de MERCAL. “Triunfar, triunfar y triunfar, ese es el destino de nuestro pueblo” así lo hizo saber el Comandante Presidente, dando paso aMERCAL que se constituyó en uno de los programas sociales que impulsó el Gobierno Bolivariano para garantizar la cesta alimentaría a los más desposeídos.
En sus inicios MERCAL beneficiaba a 55.632 personas y contaba con cinco (5) establecimientos: tres (3) Mercales Tipo I y dos (2) Centros de Acopio; sin embargo, la revolución activó sus mecanismos para la ampliación de los puntos de venta y alcierre del 2003, la red contaba con 1.625 establecimientos, pero la tarea no concluyó allí, se han realizado importantes esfuerzos para que el pueblo pueda acceder a los alimentos y es por ello que al cierre del 2009, MERCAL ha experimentado un gigantesco incremento de beneficiarios elevando la cifra a más de 10 millones de personas. En el 2010, cuenta con más de dieciséis mil ochocientos puntos...
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