informe de pasantia
Páginas: 14 (3317 palabras)
Publicado: 24 de mayo de 2017
CAPITULO I
EL PROBLEMA
1. 1 Planteamiento del problema
El departamento de ventas es el encargado de persuadir a un mercado de la existencia de un producto, valiéndose de su fuerza de ventas o de intermediarios, las técnicas y políticas de ventas acordes con el producto que se desea vender. Su función radica en maximizar, satisfacer y motivar al consumidor para elevar la rentabilidad de lapropia empresa por el incremento de su participación en el mercado. Toda empresa depende en mayor o menor medida de su departamento de ventas, que esté motivado es fundamental para que los ingresos de la empresa se mantengan en un nivel aceptable. A medida que la compañía se expande, es mayor la necesidad de investigación de mercados, publicidad, y servicio al cliente en un régimen más continuo yexperto.
A nivel internacional el departamento de ventas juega un rol principal para el éxito de toda empresa y más aun con la cantidad de competencia que hay hoy en día en el mercado, las compañías deberán adaptarse a los cambios de la tecnología y buscar la manera de mantener sus ventas activas ya que por medio de estas es que obtienen sus ingresos. De igual manera en la Republica Bolivariana deVenezuela y principalmente en el estado Bolívar, se ha observado el continuo desarrollo que han podido obtener cada unas de las empresas y mediante el departamento de ventas se observa la importancia de este, ya que actualmente con la situación económica que enfrenta el país y los altos costos, las empresa en conjunto a su departamento de ventas deben buscar las distintas maneras de llamar laatención de sus clientes, como una buena publicidad, ofrecer ofertas, entre otras muchas maneras más para aumentar sus ventas, así como también ayudar en la motivación de sus vendedores.
La empresa Agropecuaria Kawi, C.A, se encuentra ubicada en la avenida Libertador, local 8, urbanización Andrés Bello, Los Sabanales, San Félix estado Bolívar. Su actividad económica consiste en vender distintosproductos al detal de fertilizantes, abonos, productos químicos y veterinarios para la agricultura y cría como también artículos de ferretería, pinturas, lacas, barnices. Ofrecen servicios de fumigación de control de todo tipo de plagas, desinfección de edificios y similares. Esta organización está enfocada en tener un continuo crecimiento en el mercado y así mismo adaptarse a los cambiostecnológicos.
Actualmente la empresa Agropecuaria Kawi, C.A no cuenta con una organización en el área administrativa debido a que hay una sobre carga de trabajo en la misma y es importante para la empresa que exista un departamento de ventas el cual se encargue de realizar sus distintas labores y así aligerar el trabajo en la parte administrativa, para la empresa también es importante la existencia de estedepartamento ya que por medio de este sus ventas podrán crecer de una manera mucho mas satisfactoria, obteniendo así mejores ingresos de igual manera este departamento se verá en la obligación de llamar la atención de los clientes trabajando en conjunto, estableciendo una buena publicidad, ofreciendo los distintos servicios que tiene la empresa, entre muchas cosas más que se podrá encargar estedepartamento y de esta manera aportar para el crecimiento de esta empresa.
De no poder hallar una solución a esta problemática que presenta la empresa Agropecuaria Kawi, C.A seguirá viéndose afectada el área administrativa ya que esta se encarga de realizar la mayor parte de los trabajos de la empresa, sobrecargando al personal que labora en el, para darle solución a esta problemática se lerecomienda hacer una reestructuración del área administrativa para crear un departamento de venta de la empresa Agropecuaria Kawi, C.A., siendo esto de gran beneficio para la empresa ya que los ayudaría a crecer en el campo empresarial y poder así obtener mejores resultados.
1.2 Objetivo general
Proponer una restructuración del área administrativa para crear un departamento de venta de la empresa...
EL PROBLEMA
1. 1 Planteamiento del problema
El departamento de ventas es el encargado de persuadir a un mercado de la existencia de un producto, valiéndose de su fuerza de ventas o de intermediarios, las técnicas y políticas de ventas acordes con el producto que se desea vender. Su función radica en maximizar, satisfacer y motivar al consumidor para elevar la rentabilidad de lapropia empresa por el incremento de su participación en el mercado. Toda empresa depende en mayor o menor medida de su departamento de ventas, que esté motivado es fundamental para que los ingresos de la empresa se mantengan en un nivel aceptable. A medida que la compañía se expande, es mayor la necesidad de investigación de mercados, publicidad, y servicio al cliente en un régimen más continuo yexperto.
A nivel internacional el departamento de ventas juega un rol principal para el éxito de toda empresa y más aun con la cantidad de competencia que hay hoy en día en el mercado, las compañías deberán adaptarse a los cambios de la tecnología y buscar la manera de mantener sus ventas activas ya que por medio de estas es que obtienen sus ingresos. De igual manera en la Republica Bolivariana deVenezuela y principalmente en el estado Bolívar, se ha observado el continuo desarrollo que han podido obtener cada unas de las empresas y mediante el departamento de ventas se observa la importancia de este, ya que actualmente con la situación económica que enfrenta el país y los altos costos, las empresa en conjunto a su departamento de ventas deben buscar las distintas maneras de llamar laatención de sus clientes, como una buena publicidad, ofrecer ofertas, entre otras muchas maneras más para aumentar sus ventas, así como también ayudar en la motivación de sus vendedores.
La empresa Agropecuaria Kawi, C.A, se encuentra ubicada en la avenida Libertador, local 8, urbanización Andrés Bello, Los Sabanales, San Félix estado Bolívar. Su actividad económica consiste en vender distintosproductos al detal de fertilizantes, abonos, productos químicos y veterinarios para la agricultura y cría como también artículos de ferretería, pinturas, lacas, barnices. Ofrecen servicios de fumigación de control de todo tipo de plagas, desinfección de edificios y similares. Esta organización está enfocada en tener un continuo crecimiento en el mercado y así mismo adaptarse a los cambiostecnológicos.
Actualmente la empresa Agropecuaria Kawi, C.A no cuenta con una organización en el área administrativa debido a que hay una sobre carga de trabajo en la misma y es importante para la empresa que exista un departamento de ventas el cual se encargue de realizar sus distintas labores y así aligerar el trabajo en la parte administrativa, para la empresa también es importante la existencia de estedepartamento ya que por medio de este sus ventas podrán crecer de una manera mucho mas satisfactoria, obteniendo así mejores ingresos de igual manera este departamento se verá en la obligación de llamar la atención de los clientes trabajando en conjunto, estableciendo una buena publicidad, ofreciendo los distintos servicios que tiene la empresa, entre muchas cosas más que se podrá encargar estedepartamento y de esta manera aportar para el crecimiento de esta empresa.
De no poder hallar una solución a esta problemática que presenta la empresa Agropecuaria Kawi, C.A seguirá viéndose afectada el área administrativa ya que esta se encarga de realizar la mayor parte de los trabajos de la empresa, sobrecargando al personal que labora en el, para darle solución a esta problemática se lerecomienda hacer una reestructuración del área administrativa para crear un departamento de venta de la empresa Agropecuaria Kawi, C.A., siendo esto de gran beneficio para la empresa ya que los ayudaría a crecer en el campo empresarial y poder así obtener mejores resultados.
1.2 Objetivo general
Proponer una restructuración del área administrativa para crear un departamento de venta de la empresa...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.