Informe De Pasantias De Informatica

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD VALLE DEL MOMBOY
FACULTAD DE INGENIERIA
CARVAJAL ESTADO TRUJILLO

INFORME DE PASANTIAS
“PUERTOS DEL LITORAL CENTRAL, P.L.C., S.A.
PUERTO DE LA CEIBA
(AREA DE SOPORTE TÉCNICO).

Autor:
Ruth Veronica Uzcategui Rivas.

Julio 2010
INTRODUCCIÓN

Actualmente, se habla de un nuevo tipo de sociedad llamada Sociedad de la información oconocimiento. Por consiguiente, cabe acotar que la información es la parte fundamental de toda empresa para tener un alto nivel de competitividad y posibilidades de desarrollo. En muchos casos puede apreciarse que todavía algunas empresas aun no entienden lo importante que es el uso de las tecnologías, lo que no les permite crecer y poder desarrollarse de una manera mas eficiente, con lo que estánperdiendo la oportunidad de obtener mayores ganancias y obtener mas clientes.
Ahora bien, la empresa Puertos del Litoral Central P.L.C., S.A. es una empresa que se encarga de la administración y mantenimiento tanto del Puerto de la Guiara en el Estado Vargas como del Puerto de la Ceiba en el Estado Trujillo, la cual entiende la importancia de la tecnología porque sabe los cambios positivos que estoimplica para su evolución. En el caso del Puerto de la Ceiba, a pesar de ser uno de los Puertos más pequeños de Venezuela, el uso de la tecnología no esta exento ya que para muchas de sus áreas de trabajo el contar con un sistema de información, implica integrar, analizar y dispersar información interna y externa de manera eficaz y eficiente, contando con equipos y tecnología adecuada para elbuen procesamiento informativo y por medio de esto se apoya con un área de Soporte Técnico, la cual le proporciona ayuda para resolver los problemas que puedan presentarse a los usuarios, mientras hacen uso de servicios, programas o dispositivos.
La fase de ejecución del proceso de pasantía profesional comprende un conjunto de actividades de carácter teórico-práctico, que deben ser realizadas por elestudiante en empresas o instituciones, las cuales le permitirán la aplicación en forma integrada y selectiva, de conocimientos, habilidades, destrezas, aptitudes y valores en casos concretos del campo laboral teniendo como base la formación académica que se imparte en su casa de estudio.

En el desarrollo de este Informe de Pasantías Ocupacional, se describe en forma general todas y cada unade las actividades elaboradas en el período de pasantías, realizadas en la empresa PUERTOS DEL LITORALA CENTRAL, P.L.C. S.A., PUERTO DE LA CEIBA, que consisten en dar Soporte Técnico a los usuarios de una red de computadoras que interconecta las áreas de trabajo administrativa.

El Siguiente informe se encuentra estructurado de esta manera:

•Datos Generales.
•Aspectos Generales de laEmpresa.
•Descripción de las actividades realizadas.
• Resultados Logrados
• Observaciones y Recomendaciones a la Universidad y a la Empresa.
1. DATOS GENERALES:

1.1 Apellidos y Nombre del Pasante:

Ruth Verónica Uzcategui Rivas

1.2 Número de la Cédula de Identificación:

V-17.267.433

1.3 Empresa y Departamento(s) donde realizó la Pasantía:

Empresa: Puertos del Litoral CentralP.L.C., S.A.; Puerto de la Ceiba,
Departamento: Área de Soporte Técnico.

1.4 Fecha de Inicio y Culminación de la Pasantía:

Desde el 17/05/2010 hasta el 19/07/2010 en el Horario de Trabajo comprendido de Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 12:00 p.m y de 01:00 p.m. a 5:00 p.m.

1.5 Nombre del Tutor Institucional:

Lic. Víctor Arroyo.

1.6 Nombre del Tutor Académico:

Ing. DannyHernández.

2. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA:

2.1 Nombre de la Empresa:

“Puertos del Litoral Central, P.L.C., S.A.;. Puerto de la Ceiba”.

Logo Institucional:

2.2 Localización de “Puertos del Litoral Central, P.L.C., S.A.; Puerto de la Ceiba”.

El Puerto La Ceiba se ubica en la Costa Sur-Oriental del Lago de Maracaibo, al sur de la desembocadura del río Motatán, Parroquia La Ceiba,...