informe de pasantias

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA CIENCIA Y TECNOLOGIA
INSTITUTO NACIONAL DE CAPACITACIÓN SOCIALISTA
INCES
PUERTO LA CRUZ. EDO. ANZOÁTEGUI

INFORME DE PASANTÍAS
TUTOR ACADÉMICO:

Puerto La Cruz, Julio de 2013

PRESENTACIÓN DE PASANTÍAS

Periodo de pasantías: desde el 20/05/2013 al 19/06/2013
Departamento: Tecnología y Sistemas.
Carrera:Informática.


Calificación: __________

ÍNDICE GENERAL
Pág.
Reconocimiento...........................................................................................v

Introducción................................................................................vi
Capítulo I
Ubicación de la Empresa............................................................................9
ReseñaHistórica..................................................................................10/11
Misión........................................................................................................12
Visión.........................................................................................................13
Objetivo General delDepartamento..........................................................14
Objetivos específicos de Departamento...............................................15/16
Organigramas.......................................................................................17/20

Capítulo II
Actividades Ejecutadas.............................................................................22
Semana 1: Presentación yRecorrido..................................................22/24
Semana 2.............................................................................................25/27
Semana 3..................................................................................................28
Semana 4.............................................................................................29/30
Semana5..................................................................................................31
Equipos y Herramientas utilizadas.......................................................32/33
Recomendaciones para la empresa y para el I.N.C.E.S...........................34

Conclusión............................................................................35/36Anexos..................................................................................37/42

Reconocimiento

v

Introducción
El presente informe refleja las diferentes actividades realizadas
durante 5 semanas en el Hotel Venetur, ubicado en la ciudad de Puerto La
Cruz, Estado Anzoátegui, el cual se especializa en el ámbito de turismo
hotelero, entre otros servicios.

Se desempeñaron actividades en el Departamento de Tecnología y
Sistemas, el mismo seencarga de supervisar y controlar el soporte y
mantenimiento básico del sistema, garantizando que la plataforma de
equipos de computación y comunicaciones satisfagan las necesidades del
hotel y que las mismas tengan un adecuado funcionamiento. El objetivo
principal de las pasantías fue poner en práctica los conocimientos adquiridos
durante la formación académica,
proceso.

resultando serprovechosa durante el

Capítulo I

Ubicación de la Empresa:

Esta empresa se encuentra ubicada al final del concurrido Paseo
Colón y frente a la exuberante Bahía de Pozuelos, se yergue el Hotel Venetur
Puerto La Cruz, imponente estructura acompañada de una infinita vista,
regalo de la naturaleza que se puede apreciar desde cualquier rincón.

Final Av Municipal, Bahía Puerto La Cruz -Sector Guaraguao Puerto
La Cruz - Anzoátegui (6023) Venezuela.

9

Reseña Histórica:

El Hotel Venetur Puerto La Cruz, nace el 27 de abril de 1974 bajo la
tutoría de la cadena de Hoteles Meliá, con el nombre de “Hotel Turístico de
Puerto La Cruz”, contando desde su inauguración con una extensión de 79
mil m2 y una construcción de 59 mil m2 teniendo como objetivo principal “ser
el...