Informe de practica

UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE FACULTAD TECNOLÓGICA DEPTO. TECNOLOGÍAS INDUSTRIALES

“Informe de Práctica Profesional”
Carrera: Tecnólogo en Telecomunicaciones. Nivel: VI.

Profesor: Igor Demetrio. Alumna: Priscilla Anticoy. Asignatura: Proceso de Inducción Laboral. Fecha: 26 de Marzo.

1° SEMESTRE 2010

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Resumen
Lo que se realizará en este trabajo, es explicar de formadetallada como fue la experiencia de desarrollar la práctica profesional en una gran empresa de Telecomunicaciones, como lo es Movistar. Realizar la práctica profesional es una etapa muy importante dentro de la formación profesional, debido a que es el gran salto desde la vida estudiantil hacía el mundo laboral, lo que de forma increíble trae una cantidad innumerable de desafíos para el crecimientointegral de una persona, y que a su vez implica el aprendizaje y la evaluación personal de cómo desempeñarse al momento de trabajar, es decir, lo que se debe y lo que no es recomendable realizar en un trabajo, definiendo así un patrón de conducta muchas veces completamente distinto al que se solía presentar al momento de estudiar o compartir con los demás. Todo esto implica estar siempre estudiandoy actualizándose respecto de lo que cada persona realice en su trabajo. Este trabajo está basado en una práctica profesional que duró dos meses (entre el 4 de Enero y el 4 de Marzo de 2010) y que se llevo a cabo en Santiago, en uno de los edificios más importantes de Movistar, ex – Telefónica. Durante la práctica se desarrollaron diversas actividades que lograron la aplicación de la mayoría delos conocimientos adquiridos en la Educación Superior. El objetivo principal de realizar la práctica profesional es cumplir con las exigencias de la Universidad para poder convertirse en una profesional, adquiriendo posteriormente el título de “Tecnólogo en Telecomunicaciones”. Además, permite desarrollar todas las cualidades de una persona, con lo que se logra una mejor adaptación al medio enel cual se este involucrado.

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Índice
1.- Resumen………………………………………………………………………………….2 2.- Introducción………………………………………………………………………...……4 3.- Objetivos…………………………………………………………………………………4 Principal………………………………………………………………………..……4 Secundarios………………………………………………………………………….4 4.- Descripción de la Empresa……………………………………………………………….5 Identificación de la empresa (nombre, clasificación, sector industrial,ubicación geográfica otros)……………………………………………………………….…….5 Misión, Visión y Valores de la empresa………………………………………..…....5 Organigrama de la empresa………………………………………………………….7 Productos y/o Servicios ofrecidos…...………………………………………………8 Tipos de clientes……………………..………………………………………………8 5.- Desarrollo de la práctica profesional…………………………………………………….8 5.1 Gerencia, departamento y unidad en la que desarrollé mipráctica profesional....8 5.2 Productos y/o servicios que se elaboran o procesan en la unidad……………….8 5.3 Tiempo que realicé mi práctica profesional……………………………………..9 5.4 Nombre y cargo del supervisor directo (fono fijo, celular)………………...........9 5.5 Actividades que desarrollé durante mi práctica profesional…………………….9 5.6 Conocimientos o materias que apliqué por actividad realizada…………………9 5.7Descripción detallada de las actividades que realicé………………….................9 6.- Evaluación de la práctica profesional………………………………………………..…14 6.1 Evaluación de la empresa, agregando una evaluación de 1 a 7 y comentarios, si corresponde. 6.1.1 Respecto a la gestión de RR.HH………………………………………....14 6.1.2 Respecto a la gestión de Infraestructura…………………………………14 6.1.3 Respecto a la gestión de losRecursos económicos……...……………....14 6.1.4 Respecto a la actualización tecnológica de la empresa y la unidad……...14 6.1.5 Respecto a la implementación de la seguridad industrial (Prevención de riesgos)……………………….………………………………………………..14 6.2 Evaluación de la práctica profesional, evaluación de 1 a 7, si corresponde. 6.2.1 Respecto a los objetivos logrados………………………………………..15 6.2.2 Respecto a los resultados...