Informe De Practica
Escuela de Ingeniería
Ingenieria en mecánica automotriz y autotrónica
Práctica profesional
Juan Pablo Cifuentes Matamala
Rut:17.804.727-2
Juan.cifuentes@alumnos.duoc.cl
Concepción , Chile, 2012
Instituto Profesional DuocUC
Escuela de Ingeniería
Informe de Práctica profesional
“REPUESTOS”
Profesor guía: Ricardo GarrosGodoy
Concepción , Chile, 2012
Contenido
Introducción 1
Resumen 2
La empresa 2
Mantención de vehículo 4
Definiciones 4
Presupuesto interno 4
Entrega y recepción de vehículos 4
Cotización de repuestos 4
Orden de trabajo 4
Declaración de Conformidad 4
Aplicación a un vehículo 4
Conclusión 10
Anexos 11
Introducción
J&D es una empresa formada por dos socioshermanos, uno de ellos ingeniero mecánico y el otro ingeniero en construcción. La empresa debido a eso, sus principales actividades son la mecánica y la construcción, teniendo además el rubro de rent a car y Desabolladura y pintura.
La ubicación del local es en Rozas N°571, Concepción, la práctica se sedarroó en el área de servicio, mas específicamente en la adquisición de repuestos, insumos,herramientas y servicios que se necesiten, teniendo que aprender como manejar facturas, boletas, guías de despacho, cheques, etc. Teniendo la precaución de identificar las facturas para cada orden de trabajo, condición de pago.
Uno de los contextos más difíciles realizar es aprender a negociar con el comercio para poder marginar algún valor sobre el repuesto, sobre todo en desarmaduría, donde lasnegociaciones son como de remate.
El taller en general es grande, las relaciones entre el personal es muy buena, y actualmente se encuentra en etapa de remodelación, se esta instalando oficinas para atender al público, un comedor nuevo, un vestidor, etc.
Resumen
El presente informe, muestra la experiencia vivida en un taller mecánico llamado “J&D” o razón social Sociedad automotriz ParadaLimitada, ubicado en Rozas 571, Concepción, donde se desarrollan actividades de mantenimiento y reparaciones de vehículos automotrices, donde se necesita llevar a cabo un registro de los movimientos realizados en cada servicio, tanto de mano de obra, donde se requiere organizar a los técnicos para sus actividades diarias, herramientas, para que los técnicos puedan trabajar, insumos y repuestos, quees el objeto de este informe.
El manejo de insumos y repuestos puede ser un punto de consideración favorable o no favorable para una empresa, ya que es el cliente quién decide que repuesto utiliza en su vehículo. Para satisfacer esta necesidad, en el mercado local existe una innumerable cantidad de tiendas de repuestos donde el cliente puede o cotizar o derechamente comprar el repuesto, ahora, esfavorable que el cliente realice esta opción debido a que si en algún momento el repuesto no fuera, el servicio no tendría la culpa por ese incomodo momento. Y es desfavorable a la vez, ya que el servicio al comprar el repuesto, lo mas probable es que lo pida con factura, obteniendo un beneficio tributario, además como parte del servicio ese tiempo de adquisición tiene un costo, pudiendo obtenermayor beneficio para el taller.
El informe muestra con un diagrama los procesos de servicio, donde se explicará cada paso para entender el funcionamiento del servicio y como se adquiere un producto.
* Manipulación de facturas y/o boletas
* Medios de pago
* Manipulación de cheque
* Cotizaciones
* Garantías
* Procedencias de repuestos
Son los puntos de gran importanciadentro de una empresa al momento de adquisición de un repuesto, todos tomados de la mano ya que si fallara alguno de ellos, la empresa no tendrá una buena contabilidad, o bien podría perder a un cliente.
La empresa
J&D se inicia a principios del año 2011 creada por sus socios fundadores Juan Parada Silva y Darío Parada Silva, orientada principalmente a Desabolladura , Pintura y Mecánica....
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