INFORME DE PRACTICA

















Nombre: Fabian Torrejon Monrroy
Carrera: Ingeniería Mecánica Automotriz y Autotronica
Fecha de entrega: 01/07/2015
Profesor a Cargo: Claudio Farias Montiel

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1 Datos del Alumno:

1.1.1. Nombre: Fabian Torrejon Monrroy
1.1.2. Rut: 18.148.971-5
1.1.3. Carrera: Ingeniería Mecánica Automotriz y Autotronica
1.1.4. Fecha inicio de la práctica: 20/04/15
1.1.5.Fecha término de la práctica: 30/06/15

1.2 Datos de la Empresa:

1.2.1. Razón Social: Cartoni y Cartoni S.A
1.2.2. Rubro: Concesionaria Automotriz
1.2.3. Dirección: Calle Limache 4295 el Salto. Viña del Mar.
1.2.4. RUT: 85.430.500-K
1.2.5. Teléfono: (32) 238 38 91
1.2.6. mcentral.salto/Cartonidom@Cartonidom

1.3 Datos de la persona encargada:

1.3.1. Nombre: Francisco Águila / Rodrigo Yepez1.3.2. Cargo: Encargados de Repuesto y Garantías
1.3.3. Profesión: Ingeniero Mecánico
1.3.4. Teléfono: 2339550
1.3.5. panol/Cartonidom@Cartonidom (Francisco) , Rodrigo.yepez/Cartonidom@Cartonidom (Rodrigo)



2. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

2.1 Información General

2.1.1 Descripción de la Empresa
Cartoni es una concesionaria de vehículos que ofrece servicio mecánicos, garantías, DyP adiferentes marcas asociadas. También podemos encontrar repuestos y accesorios de las marcas afiliadas. Las Marcas a las cuales tiene la consesion son: Fiat , AlfaRomeo , Toyota , Lexus , Dahiatsu, Chrysler, Jeep , Dodge, Ram, SsangYong, MG . A la vez ofrece los mismos Servicios para vehículos industriales en las cuales podemos encontrar las marcas asociadas : Tata, Byd, Dfsk, Zxauto, Hino, Hyundai, Jmc,Dongfemg, Shacman, Higer. El servicio son solo para las marcas asociadas al igual que la venta de repuestos , solamente el trabajo de DyP es para marcas asociadas y de las que no son consecionadas. Podemos encontrar en Cartoni la venta de vehículos de las marcas ya antes mencionadas Nuevos en diferentes sucursales y semi nuevos tantos marcas asociadas como no.


2.1.2 Ubicación de la Empresa
ViñaDel Mar el Salto #4335 (realización practica)
Viña Del Mar Arlegui #145
Viña Del Mar 1 norte #741
Quillota Freire #926



2.1.3 Infraestructura de la Empresa (máquinas, equipos, instrumentos, etc.)

La sucursal de el Salto es de las mas grande que Cartoni ofrece para sus clientes:
Podemos encontrar la sala de venta donde se ubican todo los vendedores de vehículos y vehículos industriales con unhall para los clientes esto esta ubicado en la entrada de la sucursal.

Hacia el costado de la sala de venta encontramos la entrada al área de servicio donde el cliente se encontrada de inmediatamente con los recepcionista de servicio y DyP.

A la espalda de los recepcionista podemos encontrar toda las oficinas de las personas encargas de las áreas ( jefe de servicio , jefe de DyP, Jefe derepuesto, post-venta y la caja )

Al frente de esto se encuentra todo el taller a la vista de los clientes con una capacidad aprox. 70 vehículos a espera de realización de trabajo y 2 lavadero para los vehículos con trabajo ya realizados . Terminando este nos encontramos son el área de pintura que cuenta con 2 hornos de pintura y 10 espacios mas para vehículos con trabajos menores de esta misma área.Al frente de pintura se encuentra pañol y bodega de repuestos donde se almacena los repuestos que están en espera de los clientes y repuestos cambiado para ser enviados a caza matriz.


A las espalda de la bodega de repuesto esta el área de desabolladura donde podemos encontrar un espacio aprox. Para 15 vehículos para el trabajo y espera a la vez.

Junto a esta y separada por un portón giganteencontramos el area de servicio y recepción de vehículos industriales que consta con una capacidad max. de 5 vehículos pesados

Ademas de toda las áreas de servicio ya descrita encontramos terrenos poblados con vehículos para la venta y esto consta de 2 segmento una donde encontramos vehículos livianos y la otra donde están ubicado todo los vehículos pesados

Equipos e instrumentos:

Área de...