Informe De Practicas
Páginas: 30 (7463 palabras)
Publicado: 17 de octubre de 2011
INFORME DE PRACTICAS
PRE PROFESIONALES 2006
1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
La corporación CMPC (Compañía Manufacturera de Papel y Cartón), es un grupo Multinacional presente en los 5 continentes con 55 plantas a nivel mundial y factura $ 2200 millones al año.
En el Perú FORSAC, con una participación del 80% de Sacos de Papel para cementeras y sus derivados, azucareras, molineras,productos agrícolas, químicos y alimentos, con una venta de 102.3 millones de sacos al año.
1.1. POLÍTICA DE CALIDAD
FORSAC Y PROTISA División Sacos de Papel buscan establecer relaciones de largo plazo con sus clientes, trabajadores y proveedores.
Para ello se comprometen a brindar productos y servicios que satisfagan plenamente las expectativas de sus clientes, conscientes de la evolución deéstas en el tiempo.
Para garantizar lo anterior de manera eficiente, así como su liderazgo en el mercado, la organización permanecerá involucrada en un proceso de mejoramiento contínuo.
1.2. CLASIFICACION DE LA EMPRESA
Partida Arancelaria: 4819301000 - Sacos multipliegos con una anchura en la base >= a 40 cm
CIIU: 2102 - Fabricación de papel, cartón ondulado y envases de papel y cartón.1.3. PRODUCTOS
FORSAC elabora sacos multipliegos de papel. Se entiende como saco multipliego al envase confeccionado con uno o más pliegos de papel que puede ser utilizado en diversos mercados. En la mayoría de los casos se emplea para envasar desde 10 hasta 50 Kg. de producto, dependiendo de la densidad específica de éste.
Una de las principales características que debecumplir un saco multipliego de papel es resistir a las solicitudes a que es sometido, mientras es envasado, durante toda la cadena de distribución culminando con el consumidor final. Dado lo exigente que puede llegar a ser este proceso, es de suma importancia utilizar papel extensible (proceso Clupak a partir de un 100% de fibra Larga), lo cual asegura una mayor absorción de energía por parte delenvase.
Dependiendo del tipo de producto y de la forma cómo se envasa y distribuye, existen diversos tipos de sacos multipliego:
Saco Plano, Boca Abierta, Fondo Pegado.
Ventajas:
Paletizado: Regular
Permite inserción de una bolsa plástica interior o un tubo de film plástico.
Puede utilizarse como contenedor de unidades de fraccionamiento más pequeñas, como por ejemplo: fideos,arroz, harina, leche en polvo, detergentes, bandejas de huevos.
Saco Plano, Cierre Valvulado, Fondo pegado.
Ventajas
Paletizado: Perfecto
El cierre pegado de boca y fondo permite que el saco una vez lleno, se comporte como un bloque rectangular perfecto, eliminando el efecto "almohada".
Diseñado para uso en envasadoras de alta velocidad, automáticas o semiautomáticas con boquilla dellenado.
El cierre pegado de boca y fondo garantiza la hermeticidad del envase, y lo hace más resistente, ya que se eliminan los puntos críticos de falla que generan otros tipos de cierre. Especialmente recomendado para envasar sustancias tóxicas, cuya inhalación puede resultar dañina para la salud.
1.4. ORGANIZACIÓN
La Organización de FORSAC y PROTISA División Sacos de Papel se establece enforma gráfica en el Organigrama mostrado. En dicho organigrama se representan las funciones, interrelaciones y líneas de reporte de sus diferentes puestos (en el ámbito del Sistema de Gestión de Calidad). El Gerente de PROTISA División Sacos de Papel es responsable de su aprobación, revisión y posteriores modificaciones.
[pic]
1.5. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES – AÑO 2006
OBJETIVO N° 1
Através de la implementación del proyecto “Servicio al Cliente”, mejorar el nivel de Satisfacción de los Clientes, alcanzando en el primer trimestre del año 2007 la siguiente evaluación:
- 10 primeros del ranking: superior o igual a 6.0 (escala de 1 a 7)
- Clientes entre 11 y 25 del ranking: igual a 5.8 (escala de 1 a 7).
Aspectos de la Política de Calidad que son cubiertos por el...
PRE PROFESIONALES 2006
1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
La corporación CMPC (Compañía Manufacturera de Papel y Cartón), es un grupo Multinacional presente en los 5 continentes con 55 plantas a nivel mundial y factura $ 2200 millones al año.
En el Perú FORSAC, con una participación del 80% de Sacos de Papel para cementeras y sus derivados, azucareras, molineras,productos agrícolas, químicos y alimentos, con una venta de 102.3 millones de sacos al año.
1.1. POLÍTICA DE CALIDAD
FORSAC Y PROTISA División Sacos de Papel buscan establecer relaciones de largo plazo con sus clientes, trabajadores y proveedores.
Para ello se comprometen a brindar productos y servicios que satisfagan plenamente las expectativas de sus clientes, conscientes de la evolución deéstas en el tiempo.
Para garantizar lo anterior de manera eficiente, así como su liderazgo en el mercado, la organización permanecerá involucrada en un proceso de mejoramiento contínuo.
1.2. CLASIFICACION DE LA EMPRESA
Partida Arancelaria: 4819301000 - Sacos multipliegos con una anchura en la base >= a 40 cm
CIIU: 2102 - Fabricación de papel, cartón ondulado y envases de papel y cartón.1.3. PRODUCTOS
FORSAC elabora sacos multipliegos de papel. Se entiende como saco multipliego al envase confeccionado con uno o más pliegos de papel que puede ser utilizado en diversos mercados. En la mayoría de los casos se emplea para envasar desde 10 hasta 50 Kg. de producto, dependiendo de la densidad específica de éste.
Una de las principales características que debecumplir un saco multipliego de papel es resistir a las solicitudes a que es sometido, mientras es envasado, durante toda la cadena de distribución culminando con el consumidor final. Dado lo exigente que puede llegar a ser este proceso, es de suma importancia utilizar papel extensible (proceso Clupak a partir de un 100% de fibra Larga), lo cual asegura una mayor absorción de energía por parte delenvase.
Dependiendo del tipo de producto y de la forma cómo se envasa y distribuye, existen diversos tipos de sacos multipliego:
Saco Plano, Boca Abierta, Fondo Pegado.
Ventajas:
Paletizado: Regular
Permite inserción de una bolsa plástica interior o un tubo de film plástico.
Puede utilizarse como contenedor de unidades de fraccionamiento más pequeñas, como por ejemplo: fideos,arroz, harina, leche en polvo, detergentes, bandejas de huevos.
Saco Plano, Cierre Valvulado, Fondo pegado.
Ventajas
Paletizado: Perfecto
El cierre pegado de boca y fondo permite que el saco una vez lleno, se comporte como un bloque rectangular perfecto, eliminando el efecto "almohada".
Diseñado para uso en envasadoras de alta velocidad, automáticas o semiautomáticas con boquilla dellenado.
El cierre pegado de boca y fondo garantiza la hermeticidad del envase, y lo hace más resistente, ya que se eliminan los puntos críticos de falla que generan otros tipos de cierre. Especialmente recomendado para envasar sustancias tóxicas, cuya inhalación puede resultar dañina para la salud.
1.4. ORGANIZACIÓN
La Organización de FORSAC y PROTISA División Sacos de Papel se establece enforma gráfica en el Organigrama mostrado. En dicho organigrama se representan las funciones, interrelaciones y líneas de reporte de sus diferentes puestos (en el ámbito del Sistema de Gestión de Calidad). El Gerente de PROTISA División Sacos de Papel es responsable de su aprobación, revisión y posteriores modificaciones.
[pic]
1.5. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES – AÑO 2006
OBJETIVO N° 1
Através de la implementación del proyecto “Servicio al Cliente”, mejorar el nivel de Satisfacción de los Clientes, alcanzando en el primer trimestre del año 2007 la siguiente evaluación:
- 10 primeros del ranking: superior o igual a 6.0 (escala de 1 a 7)
- Clientes entre 11 y 25 del ranking: igual a 5.8 (escala de 1 a 7).
Aspectos de la Política de Calidad que son cubiertos por el...
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