Informe De Práctica Profesional Para Optar Al Título De Secretaria Ejecutiva Gerencial

CENTRO DE FORMACIÓN TÉCNICA
INSTITUTO INSEC

INFORME
DE
PRÁCTICA
PARA OPTAR AL TÍTULO DE SECRETARIA EJECUTIVA GERENCIAL


Profesor Guía: Pedro Marambio Stabrino
Alumna: Valeska Filomena Rivera Rivera

CASA CENTRAL
2011
Índice Pág.


Introducción…………………………………………………………………………..3
Capítulo I: La Empresa.
1.1 Razónsocial……………………………………………………………………..4
1.2 Rubro……………………………………………………………………………..4
1.3 Ubicación…………………………………………………………………………4
1.4 Descripción Física……………………………………………………………….4
1.5 Misión de la Empresa…………………………………………………………...4
1.6 Visión……………………………………………………………………………..4
1.7 Objetivo General…………………………………………………………………4
1.7.1 Visión por Departamentos……………………………………………………4
1.8 Objetivos Específicos…………………………………………………………...5
1.9 Objetivos por departamento……………………………………………………51.10 Marco Teórico…………………………………………………………………..6
1.11 Reseña Histórica……………………………………………………………..11
1.12 Manual de Funciones………………………………………………………...12
1.12.1 Organigrama………………………………………………………………..15
1.13 Fotografías…………………………………………………………………....16

Capítulo II Objetivos de la Práctica
2.1 Objetivos Generales…………………………………………………………..17
2.2 Objetivos Específicos………………………………………………………….17Capítulo III Funciones desempeñadas.
3.1 Funciones Generales………………………………………………………….18
3.2 Funciones Específicas.………………………………………………………..18


Capítulo IV: Ambiente Humano en la empresa.
4.1 Relación alumna Superiores………………………………………………….19
4.2 Relación alumna Pares………………………………………………………..19
4.3Relación alumna-Subordinados………………………………………………19

Capítulo V: Programa y Aplicación.
5.1 AritméticaFinanciera…………………………………………………………..20
5.2 Legislación Laboral…………………………………………………………….20
5.3 Redacción I y II…………………………………………………………………20
5.4 Computación……………………………………………………………………20
5.5 Entorno Cultural………………………………………………………………..20
5.6 Lectura Comprensiva………………………………………………………….20
5.7 Técnicas de Expresión………………………………………………………...20
5.8 Documentación Comercialy Laboral………………………………………...21
5.9 Análisis Crítico………………………………………………………………….21
5.10 Inglés Comunicativo I y II…………………………………………………….21
5.11 Contabilidad…………………………………………………………………...21
5.12 Atención de Público…………………………………………………………..21
5.13 Gestión de la Calidad………………………………………………………...21
5.14 Asistencia Gerencial I y II…………………………………………………....21
5.15 Protocoloy Prestancia……………………………………………………….21
5.16 Relaciones Humanas y Públicas……………………………………………22
5.17 Gestión Laboral……………………………………………………………….22
5.18 Ética Laboral…………………………………………………………….........22






Introducción

Mediante el presente informe daré a conocer mi experiencia y conocimientos obtenidos durante mi práctica de Secretaria Ejecutiva Gerencial previa aObtener mi Título.
Misma que realicé desde el día 01 de Marzo al 30 de Abril de 2011, en jornada laboral de 9 horas diarias, de Lunes a Viernes en horario de 08:30 a 18:30 horas con una hora de colación, completando así, 396 horas de práctica en la Ciudad de Santiago en la Empresa JHL ENERGÍA CHILE SOCIEDAD ANÓNIMA, ubicada en San Pablo Nº 2665, comuna de Santiago.

El presente informe dePráctica consta de 6 capítulos:

El primero de ellos se denomina La Empresa y en ella se describe la identidad de la empresa, ubicación y descripción física. Los objetivos, misión y visión de la empresa y sus departamentos. Reseña histórica: origen y evolución, además del manual de funciones del personal. Organigrama y fotografías.

Segundo capítulo muestra los objetivos generales yespecíficos de mi práctica.

El tercero da a conocer las funciones generales y específicas desempeñadas, por mí, en el periodo de práctica en la empresa que fue realizada.

Cuarto capítulo describe el ambiente humano en la empresa la relación alumna –superiores. Alumna-pares y alumna –subordinados.

Quinto capítulo rememora las aplicaciones...