informe de sayd











Integrantes: Jorge Casas
Pablo Espinoza
Cristóbal González
Alexis Sanhueza
Samuel Parraguez
Pablo Zenteno
Profesor: Hugo Cárcamo
Asignatura: Soporteen Hardware

Índice


Portada ..……………………………………………………………………………………………………………………… 1
Índice ………………………………………………………………………………………………………………………….. 2
Introducción………………………………………………………………………………………………………………… 3
Instalación e implementación ……………………………………………………………………………..……... 4
Gestión y control de activos ………………………………………………………………………………………... 5
Monitorización ……………………………………………………………………………………………………………. 6
Informes y análisis …………………………………………………………………………………………………….… 7
Manager portal…………………………………………………………………………………………………………... 8
Seguridad ………………………………………………………………………………………………………………….... 9
Gestión de proyectos y tareas ……………………………………………………………………………………… 9
Control remoto……………………………………………………………………………………………………….… 10
Conclusión ………………………………………………………………………………………………………………… 11







Introducción






















Instalación e implantación:


Instalación automática,rápida, sin problemas y configuración fácil a través de un sencillo wizard.
La solución  basada en web, opcional, no requiere instalación ni integración.
Cero recursos técnicos.
Cuentas de usuariorecuperadas automáticamente del directorio activo de la red (u otros servidores LDAP).
Integración con soluciones single-sign-on y "Autentificación Windows Integrada".
Agente ligero automáticamentedesplegado en los equipos de la red permitiendo
-Envío de peticiones de servicio
-Envío automático de cambio de inventario en los equipos
-Control remoto
-Logging en los eventos del equipo
Uso mínimode recursos de máquina.
Herramientas de informes precisas y accesibles para demostrar el rendimiento técnico.

SysAid lista helpdesk



Gestión y Control de activos:

Detección automática decomputadores en la red; no es necesario introducir activos manualmente.
Detección y...