INFORME DE SISTEMAS 13 02 2014

ARANWA
HOTELES RESORT & SPA

INFORME DE SISTEMAS 13 DE FEBRERO 2014
CC
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Anuar Valdivia (Jefe de sistemas)
Jimmy Mendoza (Encargado de almacén),

DE
FECHA
ASUNTO

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Yerli Luna B.
Paracas,13 de febrero de 2014
Informe de problemas con NewStock

Por medio del presente les comunico los errores que viene presentando el sistema
NewStock
El problema con el que estamos lidiando es respectoal módulo de pedidos en NewStock, Cabe indicar que
este problema no es reciente y tampoco es propio de la sede Aranwa Paracas sino también Aranwa Cusco
y Aranwa Colca. Sedes en las que se actualizaronel módulo de NewStock,
También informar que hemos visto de distintas maneras seguir las indicciones y procedimientos que nos
indicaba el personal de soporte de NewHotel. Sin encontrar un manejoefectivo del software que cubra
nuestros requerimientos como los venía haciendo el mismo software en sus versiones anteriores.
En tal sentido veo la manera más práctica de plasmar el error con el siguienteejemplo:
Tengo un pedido de 10 productos distintos. En Stock solo tengo 5 productos entonces tengo que despachar
lo existente y dejar como pendiente lo faltante
Antes de la actualización
Despachabalos 5 productos y en la columna despachado del reporte me aparecía la cantidad que
estaba despachando en el caso que el producto no exista se marcaba en cero y el pedido seguía en
pendiente. Semantenían los 10 productos como histórico de lo que se está pidiendo y se está
despachando. Si queríamos ponerlo en despachado y despachar productos en cero se marcaba un
check que nos ponía el pedido endespachado y la cantidad de ítems nunca variaba.
La información se mantenía de inicio a final.
Pro:

Logistica tiene toda la información en el pedido, cantidades de productos despachados y
sin despacharLogistica puede hacer el seguimiento a los productos que requiere el área y que están
pendientes de despacho
Los usuarios no tienen la necesidad de estar emitiendo más pedidos de un producto que ya...