Informe de Sostenibilidad 2011

Informe de Gestión
y Sostenibilidad

Informe de Gestión
y Sostenibilidad

Informe de Gestión y Sostenibilidad
2011
Caja Santandereana de Subsidio Familiar Cajasan.
Prohibida la reproducción total o parcial de
este documento por cualquier medio sin
autorización escrita de Cajasan.
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Dirección General
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puede escribirnos al correo electrónico:
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y sugerencias son muy importantes, nos
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que se encuentra publicada en nuestro sitio
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Contenido
1. Saludo de Bienvenida del DirectorGeneral............................................................................................................. 07
2. Estructura del Informe.............................................................................................................................................13
3. Perfil de laCorporación...........................................................................................................................................17
4. Nuestra Caja en acción............................................................................................................................................21
5. Trabajamos por el Bienestar de los Santandereanos................................................................................................. 47
6. Avances y Desafíos: “Construyendo pasoa paso”..................................................................................................... 65
7. Cada día más cerca para consolidar nuestra Responsabilidad Social........................................................................... 73
8. Cada día más cerca de nuestrosColaboradores....................................................................................................... 95
9. Cada día más cerca del bienestar de nuestra Comunidad......................................................................................... 113
10. Cada día más cerca de Nuestros Proveedores........................................................................................................ 117
11. “Preservar el medio ambiente …Una ideainteligente”............................................................................................. 119
12. Nuestra Gestión Financiera....................................................................................................................................133
13. Nuestro BalanceGeneral......................................................................................................................................137
14. Notas Estados Financieros.....................................................................................................................................147
15. Indicadores GRI....................................................................................................................................................173

Saludo de bienvenida
del Director GeneralInforme
del Director
Los retos económicos, sociales y medioambientales a
los que nos enfrentamos hoy día están provocando una
profunda transformación de nuestro mundo. En la próxima
década, estos retos pondrán en tela de juicio nuestra forma
de vivir, trabajar, aprender, comunicarnos, consumir y
compartir recursos.
Teniendo en cuenta lo anterior, como Corporación del
sector social tenemos laresponsabilidad de cuestionarnos
sobre el impacto que nos corresponde en la realidad
social, y mirar la sostenibilidad de nuestras intervenciones
de manera integral. Este ejercicio nos hace reflexionar y
nos exige empezar a trabajar las diversas dimensiones del
desarrollo sostenible.

“Sólo con un fuerte apoyo y
liderazgo podremos cambiar y
moldear el mundo que queremos
y hacerlo mejor para todos.”
Ex...