Informe de sostenibilidad

AGUAS DEL OREINTE ANTIOQUEÑO S.A
E.S.P

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010

CARTA DEL GERENTE

Aguas del Oriente dejó su huella en el año 2010 y trazo su nuevo rumbo para el
2011, en crecimiento y cobertura. 11 años de experiencia en la prestación de
servicios de acueducto y alcantarillado demuestran el compromiso en lograr la
excelencia operativa y así garantizando eficiencia, calidad ycontinuidad en los
servicios prestados. Todo direccionado a brindar una mejor calidad de vida a los
habitantes del Municipio de El Retiro.
La gestión empresarial orientada al mejoramiento continuo y a la satisfacción
permanente de nuestros clientes, es resultado del personal competente y
comprometido con el que cuenta la compañía. Ellos en su trabajo diario buscan
aplicar
procesoscontrolados y seleccionar proveedores competitivos que
permiten aportar a la productividad, rentabilidad, efectividad y sostenibilidad de la
empresa en el tiempo.
Aguas del Oriente Antioqueño busca ser una empresa reconocida y destacada
por:
 Empresa líder en la región oriente en la conservación y generación del recurso
hídrico, mediante la conservación de las cuencas hidrográficas y la generaciónde oxígeno para contribuir con un efectivo desempeño del medio ambiente;
 Tarifas solidarias y competitivas de los servicios públicos, logrando una
cobertura total en la zona urbana del Municipio de El Retiro y una proyección
en aumento de la cobertura en las zonas rurales.
 La participación en el mercado de inversiones de capital en sociedades de
servicios públicos.
En el 2010 serealizaron importantes inversiones, una de ellas en instalaciones de
redes de distribución de acueducto que buscan llevar el servicio al sector rural de
La Fe – Mall La Fe y Mall Carabanchel. La inversión fue de $600.000.000 millones
de pesos y se lograron vincular 135 nuevos usuarios e impactar como
potenciales clientes a unos 500 habitantes de la zona.
La puesta en marcha de este mega proyectodemuestra como Aguas del Oriente
está preparada para ejecutar obras de gran envergadura nunca antes realizadas.
Ahora la compañía está lista para enfrentar la demanda proveniente del sector
rural del municipio de El Retiro, que en la actualidad no cuenta con el privilegio del
servicio de agua potable.

Podemos destacar la capacidad instalada y técnica con la que cuenta la
organización paraasumir la prestación del servicio de acueducto y alcantarillado
en las veredas de Don Diego, Los Salados, Pantanillo, Pantalio y la Amapola,
garantizándoles a los usuarios servicios públicos de alta calidad, que incluyen
agua potable y una adecuada disposición de aguas residuales.
En el 2011 Aguas del Oriente contará con un Plan Maestro de acueducto y
alcantarillado el cual le permitirá planearasertivamente las inversiones y subsanar
las falencias que se presenten en la infraestructura existente. Todo de la mano del
crecimiento urbanístico del municipio.
De esta manera se considera garantizar a la zona urbana actual y futura la
prestación de los servicio de acueducto y alcantarillado con las mismas
características que hasta la fecha se ha ofrecido
El 2011 será un año paraconsolidar el crecimiento y ratificar la excelencia
operativa de una empresa comprometida con la comunidad y el medio ambiente.
JOSÉ JAIRO BARRERA VALENCIA
Gerente
Empresa de Aguas del Oriente Antioqueño S.A E.S.P

JUNTA DIRECTIVA

Principales
Rodrigo Castrillón Arenas
Jaime Tobon Villegas
Santiago Ochoa Posada
Subgerente Operación y Mantenimiento EPM aguas

Carlos Mario Salazar BermúdezAlcalde Municipio El Retiro

Rodrigo Gómez Bedoya
Secretario de Gobierno Municipio El Retiro

Suplentes
Teresita Álvarez Dávila
Subdirectora Empresas Vinculadas Aguas

Edgardo Martínez Echeverri
Subgerente Gestión Integral EPM aguas

Liliana Ricaurte Yarce
Secretaria de Hacienda Municipio El Retiro

Juan Carlos Herrera Arciniegas
Jefe de área Normalización y Soporte EPM aguas...