Informe Del Caso 14055

Universidad ESAN
Escuela de Administración de Negocios para Graduados

El Informe del Caso

Basado en:
Ellet (2007) The Case Study Handbook. Harvard Business Press
Barraza y Wechsler (1974)Introducción al Método del Caso. ESADE

Nestor Ulaf Salcedo Zuta, MBA © 2011

1

Ciclo del Informe del Caso

1. Preparar

2. Analizar

3. Discutir

Nestor Ulaf Salcedo Zuta, MBA © 2011

2

¿Qué contiene unCaso?
• Historia de la empresa y su trayectoria que en
numerosas oportunidades condiciona su futuro
• Organización de la empresa y sus características
básicas en cuanto a capital, ventas, número deoperarios, operaciones, tecnología, etc
• Magnitud y potencial de la empresa
• Características de sus productos y servicios, a
veces mirado a través de los ojos del empresario
• Estadísticas sobreventas, beneficios, partidas
contables, mercado, operaciones, etc
• Personajes, directivos que con su personalidad
hacen que la empresa tenga uno u otro objetivo
Nestor Ulaf Salcedo Zuta, MBA © 2011

3¿Cómo Preparar un Caso?
• Lea inicialmente el Caso en su totalidad para
familiarizarse con el problema
• Vuelva a leer el caso identificando los hechos que
considere más relevantes realizando una líneade
tiempo de los eventos
• Analice el caso empleando soportes conceptuales
• Realice cálculos de ser necesarios
• Reúnase en grupo de trabajo y expongan sus
posiciones justificando su decisión
•Considere que del grupo podrá salir una decisión
unánime o posiciones antagónicas
• Discuta en clase todas las decisiones o posiciones
Nestor Ulaf Salcedo Zuta, MBA © 2011

4

Pensando, NO solo leyendo, ESLA CLAVE

Nestor Ulaf Salcedo Zuta, MBA © 2011

5

Descripción del Proceso de Análisis
1. Situación
– ¿Cuál es la situación?

2. Preguntas
– ¿Qué necesito saber sobre la situación?

3. Hipótesis
–¿Cuáles son mis hipótesis frente a esa situación?

4. Pruebas y Acción
– ¿Qué pruebas tengo para apoyar mis hipótesis?
– ¿Qué otras pruebas necesito?

5. Alternativas
– ¿Cuál es la mayor debilidad...