Informe Ejecutivo

INFORME EJECUTIVO

Responsable: XXxxXXX.
Periodo de revisión: 4 meses.
Objetivos: El propósito de está auditoria es emitir una opinión, en donde se diga cuales son los problemas tanto internoscomo externos, que han ocasionado una baja en las ventas en los últimos meses.
Alcance: La profundidad con la que se indago en esta auditoría fue dirigido a los departamentos de producción yrecursos humanos, así como también se revisaron documentos de la compañía y visitas a clientes.

Metodología
Se realizaron visitas a las instalaciones de la empresa las cuales se hicieron cuando estabanvacías ya que con esto nos pudimos dar cuenta del ambiente y el estado de trabajo, como lo es la iluminación, limpieza y algunos aspectos de la infraestructura del establecimiento.
Se efectuaronentrevistas a los directivos, estas entrevistas fueron de forma no estructurada la cual consiste en preguntas generales, en donde los entrevistados daban su opinión sobre los aspectos consultados.También se realizaron encuestas a los clientes para determinar la razón del porque habían dejado de comprar los productos.
Se hizo una búsqueda de información secundaria en donde se revisaron documentos,publicaciones, reportes de calidad, documentos sobre políticas, manuales, políticas de procedimientos, documentos vinculados a los sistemas de capacitación.
Se tuvo una plática con el personal de laempresa, con el fin de conocer el sistema de capacitación al empleado y como el percibía dicha capacitación.

Síntesis
Se elaboro un estudio de tiempos y movimientos, en donde se obtuvo cual era elproceso productivo actual, que dio como resultado un proceso artesanal, después de este estudio se construyo una serie de diagramas y documentos sobre la situación actual.
Se encontraron tres aspectosimportantes en la empresa los cuales consistían en:
El área de recursos humanos se halló que los empleados estaban bastante desmotivados ya que en un sistema de remuneraciones su sueldo era muy...