Informe Escrito Semana Dos Sena Atencion Telefonica
Páginas: 2 (382 palabras)
Publicado: 17 de mayo de 2012
INFORME ESCRITO
1. Ubíquese en un trabajo que usted está desempeñando en estos momentos. o en su colegio u hogar si no estudia ni trabaja.
Estudiante
2. Formúlese una misión de servicios,teniendo en cuenta los requisitos estudiados en el módulo.
La universidad aspira a ser y a hacer una gran empresa logrando incorporar más estudiantes y mejorando la calidad educativa. Losbeneficios que trae al cliente son varios por ejemplo: educación de alto nivel competitivo, preparación por siclos semestrales para adquirir una formación técnica, tecnológica y profesional y de este modoformando personas con actitud de servicio en nivel personal, social y profesional. Los rasgos distintivos de la universidad son:
• Disciplina
• El buen trato
• La calidad en la educación
• Lapuntualidad
• El ejemplo
El servicio hacia el cliente debe ser el mejor a tender sus queja y reclamos aceptar con agrado sus solicitudes y con cada critica que se haga tratar de mejorar para prestarun mejor servicio.
3. Responda a la siguiente pregunta: ¿Cómo describe usted la misión se servicio que cumple en el rol que hoy realiza?
La misión de servicio es buena de tal forma y teniendoen cuenta el conocimiento adquirido de los servicios que tiene la empresa doy a conocer de una forma más clara y concreta, fácil, entendible.
4. Elabore un informe escrito, de máximo cinco hojasdonde presente sus conclusiones de la actividad. Arial 12, espacio sencillo. Envíelo a su tutor haciendo clic en el enlace y adjuntando el respectivo documento.
Las personas que sirven a los demás,suelen ser personas alegres, abiertas, capaces de superar cualquier obstáculo y siempre con un rato disponible para hacer cualquier favor o cualquier servicio.
La actividad me ha llevado a conoceraun mas la motivación que tengo de lograr y de llagar al final de mis metas, de tal forma retomando aspiraciones frente a mi vida, teniendo presente la misión de mi vida para asi lograr una misión...
1. Ubíquese en un trabajo que usted está desempeñando en estos momentos. o en su colegio u hogar si no estudia ni trabaja.
Estudiante
2. Formúlese una misión de servicios,teniendo en cuenta los requisitos estudiados en el módulo.
La universidad aspira a ser y a hacer una gran empresa logrando incorporar más estudiantes y mejorando la calidad educativa. Losbeneficios que trae al cliente son varios por ejemplo: educación de alto nivel competitivo, preparación por siclos semestrales para adquirir una formación técnica, tecnológica y profesional y de este modoformando personas con actitud de servicio en nivel personal, social y profesional. Los rasgos distintivos de la universidad son:
• Disciplina
• El buen trato
• La calidad en la educación
• Lapuntualidad
• El ejemplo
El servicio hacia el cliente debe ser el mejor a tender sus queja y reclamos aceptar con agrado sus solicitudes y con cada critica que se haga tratar de mejorar para prestarun mejor servicio.
3. Responda a la siguiente pregunta: ¿Cómo describe usted la misión se servicio que cumple en el rol que hoy realiza?
La misión de servicio es buena de tal forma y teniendoen cuenta el conocimiento adquirido de los servicios que tiene la empresa doy a conocer de una forma más clara y concreta, fácil, entendible.
4. Elabore un informe escrito, de máximo cinco hojasdonde presente sus conclusiones de la actividad. Arial 12, espacio sencillo. Envíelo a su tutor haciendo clic en el enlace y adjuntando el respectivo documento.
Las personas que sirven a los demás,suelen ser personas alegres, abiertas, capaces de superar cualquier obstáculo y siempre con un rato disponible para hacer cualquier favor o cualquier servicio.
La actividad me ha llevado a conoceraun mas la motivación que tengo de lograr y de llagar al final de mis metas, de tal forma retomando aspiraciones frente a mi vida, teniendo presente la misión de mi vida para asi lograr una misión...
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