Informe etnográfico

Informe etnográfico: “Centro de atención para telefonía celular”.

Por Armando Pérez Galicia Pugliese. 2/12/2009.

Introducción.

Las nuevas tecnologías han ido introduciéndose en nuestra sociedad a lo largo del tiempo, a un ritmo acelerado hoy en día. Una de ellas es la telefonía celular, la cual ha alcanzado su apogeo en la última década, convirtiéndose en un fenómeno que se haglobalizado en el mercado, y se ha hecho parte íntegra de nuestra sociedad. Empresas como Sony, Nokia, Samsung, Motorola, LG, Alcatel y de más, se encargan de actualizar, introducir y mejorar cada vez más éstos dispositivos.

La telefonía celular no está sola en el negocio, otras industrias, como las encargadas de la creación de software, forman una parte importantísima en el desarrollo de ésta. Yaque empresas como Windows y Linux, se han encargado de crear software para celulares y así darle la pauta a las empresas de telefonía celular.

Ésta tecnología se ha normalizado de una forma tremenda, procurando estar al acceso de todo público. Hoy en día, la telefonía celular se ha masificado y ha adquirido múltiples funciones, procurando satisfacer la mayoría de las necesidades. A esto merefiero con que actualmente, un teléfono celular, no solo funciona para comunicarse. Existen aquellos que reproducen música, otros más convencionales con aditamentos básicos, como son la cámara y los dispositivos de intercambio de datos. Otros funcionan como agendas electrónicas, permitiendo almacenar datos y tener acceso a ellos. Algunos traen integradas potentes resoluciones en mega pixeles para suscámaras y radio a escala microprocesador.. Sin mencionar la mensajería instantánea, y el acceso a internet, los cuales desde los últimos años, vienen integrados en los equipos básicos.

El hecho de que la telefonía celular se haya democratizado tanto, y sea más sencillo adquirirla, provoca una existencia enorme de equipos, y éstos tienden a sufrir daños, o simplemente fallan. Y necesitanreparaciones. Actualmente, es muy común que todos los miembros de una familia carguen con un equipo celular, incluyendo a los niños. Así que el índice de daños es grandísimo; algunas personas optan por deshacerse de sus teléfonos, y comprar otros, siempre y cuando tengan los recursos suficientes o el equipo dañado sea barato y accesible. Pero hay personas que deciden componerlos, sobre todo si es unequipo que rebasa los tres mil pesos, los cuales abundan. Es ahí donde entra la labor de los técnicos electrónicos. Para fortuna de éstos, los métodos para reparar aparatos electrodomésticos como refrigeradores, radios, televisiones, DVD, etc. No son muy distintos a los empleados en la telefonía celular. Actualmente hay más demanda de reparación de celulares que de cualquier otro aparato eléctrico,por la simple razón de que abundan en la sociedad. Independientemente de la remuneración obtenida de ésta.

Características, desarrollo e inicios del negocio.

Jonathan Mitchel Olivares Intrigo, de 29 años de edad; poseedor de 4 hermanos mayores, 2 varones y 3 mujeres. Su madre es oriunda de la ciudad de Poza Rica Ver. Y su padre de Tuxpan. Actualmente lleva siete años con su novia,llamada Lilia, a quien conoció en un internet a tres cuadras de su casa. Es un tipo agradable y carismático. Jarocho de corazón, de 1.72m de altura, esbelto, de piel blanca y con una barba y cabellera que fácilmente podría interpretar a Jesús en una obra teatral. Su vestimenta es muy casual, playeras, jeans o bermudas, y tenis Vans. Gustoso del Metal y apreciador de la buena música, con ciertafascinación por las motocicletas y con el cuidado de sus dientes. Desde hace cuatro años se ha dedicado a la reparación, atención y venta de equipos celulares. El ejerce la profesión de Técnico en electrónica. Tuvo sus conocimientos básicos al cursar la secundaria(Secundaria Técnica Industrial 69), y de ahí en fuera implementó la práctica para desarrollarse en éste ámbito.

Su local se encuentra...