Informe Evaluacion 2 Falabella






FALABELLA RETAIL S.A.







INDICE

EMPRESA Falabella Retail S.A. 3
MISIÓN 3
VISIÓN 3
VALORES 4
OBJETIVOS DE LA EMPRESA 4
TIPO DE ORGANIZACIÓN 6
ORGANIGRAMA FALABELLA RETAIL CHILE 7
Funciones del Directorio 7
Descripción de Cargo 9
ANÁLISIS FODA 11
ANÁLISIS PEST 13
Ambiente Político: 13
Ambiente Económico: 13
Ambiente Social: 13
Ambiente Tecnológico: 14
BIBLIOGRAFIA 15


EMPRESA FalabellaRetail S.A.

Falabella Retail S.A. es una empresa con presencia en nuestro país desde 1889, su fundador fue Salvatore Falabella y para ese entonces era una sastrería. En 1958 se transforma en una tienda por departamentos y con un crecimiento constante en el tiempo llegando a ser una de las empresas más rentables y solidas de nuestro país y extendiéndose a 4 países de Latinoamérica.

Dentro de suspolíticas esta la buena comunicación entre la gerencia y sus trabajadores, para poder cumplir con su objetivo final que es satisfacer de la mejor forma a sus clientes, manteniendo un clima de respeto, capacitaciones que ofrecen un amplio abanico de cursos informativos según el cargo en que se desempeñen.

Para Falabella también es muy importante el medio ambiente, implementando un sistema deahorro de energía, y utilización de energía solar en la tienda de Calama, utilización de bolsas de plástico Oxo-biodegradables, imprimir sus catálogos en papeles que aseguran que provienen de bosques renovables según la certificación PEFC.

MISIÓN
“Enriquecer la vida de los consumidores con una propuesta de experiencia aspiracional, actual y conveniente, colaborando al desarrollo personal y profesionalde nuestros empleados”.

VISIÓN
“Ser la marca de retail preferida y más querida por las mujeres”.

VALORES
Honestidad: La sinceridad y la verdad son un sello distintivo en todas nuestras relaciones.
Vocación de servicio: Damos el mejor servicio a nuestros clientes y superamos sus expectativas.
Iniciativa: Aportamos con ideas propias.
Trabajo en equipo: Los resultados superiores son frutos de unesfuerzo mancomunado.
Respeto: Mantenemos una actitud permanente de respeto por nuestros colegas, colaboradores, clientes y proveedores.
Compromiso: Sentimos como propio lo que sucede en nuestra empresa.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Favorecer entre nuestros trabajadores y colaboradores que prestan servicios en nuestras tiendas, la generación de relaciones basadas en la confianza y el respeto mutuo,independientemente de la posición, representatividad o nivel jerárquico de quienes las establezcan.
Otorgar igualdad de oportunidades a quienes aspiran a ocupar cargos dentro de la empresa, por ello, realizamos procesos de selección orientados a identificar a las personas más competentes para desempeñarlos.
Propiciar la calidad de vida de los trabajadores y colaboradores como ejecentral del negocio, para lo cual contamos con una política de beneficios, con la finalidad de otorgar un alto grado de condiciones, bienestar y satisfacción colectiva de las necesidades de nuestros colaboradores.


Respetar la privacidad de los trabajadores y colaboradores, como también resguardar la confidencialidad de sus antecedentes personales. A su vez, esperamos de ellos el mismorespeto que nosotros les otorgamos como compañía y por ende, buscamos que sus conductas en la vida extra laboral no comprometan, de ninguna forma, la imagen de la compañía.
TIPO DE ORGANIZACIÓN

i Falabella Retail S.A. es una sociedad anónima abierta, donde interactúan todos sus trabajadores dentro de la empresa y según los departamentos que estos conformen y también con su entorno, aportando ala educación y desarrollo a través del Programa Haciendo Escuela (como factor de empleo), Cuenta con canales de diálogo con la comunidad local.
Aporta con el medioambiente midiendo la Huella de Carbono y el consumo de materiales utilizado en sus operaciones.
ii Es una empresa del sector terciario, cumpliendo con las necesidades de las personas.
iii Es una empresa privada, sociedad anónima...