Informe Final Blackberry

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Índice
1. CUESTIONARIO REALIZADO…………………………………………..Páginas 3-5

2. INTRODUCCIÓN………………………………………………………….Página 6

3. OBJETIVOS SECUNDARIOS……………………………………………Página 6

4. PROCESO DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS…………Página 7

5. INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS OBTENIDOS…………………..Página 8-13

5.1. Personas que tienen Blackberry………………………………………Página 8

5.2.Valoración de la marca…………………………………………………..Página 9

5.3. Publicidad percibida por los clientes…………………………………Página 9

5.4. Sensación transmitida por la marca………………………………….Página 10

5.5. Tipo de entorno de las personas que poseen Blacberry………Página 11-12

5.6. Ventajas que ofrece Blackberry………………………………………...Página 13

5.7. Características técnicas delproducto…………………………………Página 14-16

5.8. Influencia para adquirir Blackberry……………………………………Página 17-19

6. CONCLUSIÓN FINAL………………………………………………….....Página 20-21
* Cumplimentar este cuestionario cualitativo requiere menos de 5 minutos. * Las respuestas a este cuestionario es confidencial. Sólo será utilizado para la elaboración de una investigación comercial, y en ningún caso se publicarán paraotros fines.MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO POR SU COLABORACIÓN |

DATOS DE IDENTIFICACIÓN
Sexo: Hombre: Mujer: Edad:______ |

IMAGEN DE MARCA |

1. ¿Tiene usted Blackberry?
Sí No
2. ¿Cómo valoraría usted la marca?
Bueno Malo Excelente Pésima
3. ¿Ha visto publicidad sobre la marca?
Sí No ( Si la respuesta es No, pase a la pregunta 5)
4. ¿Qué leha transmitido? (Valore de 0-10)
| VALORACIÓN |
a) Confianza | |
b) Elegancia | |
c) Innovación | |
d) Actualidad | |
e) Indiferencia | |
5.¿Le gustaría recibir información sobre Blackberry?
Sí No
6.En su entorno, ¿hay personas que tienen Blackberry?
Sí No (Si la respuesta es NO, pasar a la 8)
7.Tipo de entorno
Familia LaboralAmistades Varios
8.¿Qué ventajas le ofrece Blackberry con respecto a un móvil normal?
Mayor facilidad de comunicación
Imagen personal más atractiva.
Ninguna.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL TELÉFONO |

9.¿Le parece el teclado “qwerty” el más adecuado para Blackberry?
Estoy absolutamente de acuerdo
Estoy de acuerdoEstoy en desacuerdo
Estoy muy en desacuerdo
10. ¿Le parece adecuada la proporción de la pantalla con respecto al tamaño del móvil?
Sí No Ns/Nc
11. ¿El tamaño y aspecto del Blackberry le parecen atractivos?
Sí No Ns/Nc
12. Valore la conexión a internet (0 mínimo, 10 máximo)
_____ Ns/Nc
13. Valore la cámara (0 mínimo,10 máximo)
_____ Ns/Nc

14. Valore la facilidad de uso:
Muy fácil Fácil Normal Difícil Muy difícil Ns/Nc

PUBLICIDAD Y PROMOCIONES |

15.¿Qué le ha influido o influiría a la hora de adquirir este aparato?
Entorno familiar
Necesidades laborales
Concepto del productoPromociones de las compañías telefónicas
Amigos y conocidos

16.En caso de que la conexión a internet fuera gratuita o a un precio mínimo, ¿se decantaría por este móvil frente a otros?
Sí No Ns/Nc

17.Si las carátulas del Blackberry tuvieran mayor variedad, ¿le influiría para decantarse por este móvil?
Sí No Ns/Nc

18.¿Le gustaría que Blackberry tuviera twitter, y leofreciera promociones, descuentos y regalos por ser fan?
Sí No Ns/Nc

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

INTRODUCCIÓN

El motivo principal de este trabajo es averiguar las posibles formas de aumentar la aceptación y con ello la demanda de Blackberry.
En la coyuntura actual donde la tecnología se encuentra en constante evolución, los medios para comunicarnos han sufrido...