Informe final de Taller de Cuerdas
Páginas: 16 (3954 palabras)
Publicado: 16 de julio de 2014
Informe Final
“Taller de Cuerdas”
“FORTALECIENDO AL LIDER QUE HAY EN TI”
I. INTRODUCCIÓN
La importancia de una buena capacitación del Recurso Humano es la obtención de resultados óptimos, el primer cliente de una organización es el mismo personal, si no se los capacita, no se puede satisfacer a los clientes externos. Como resultado de una buena capacitación se obtiene un mejor clima detrabajo interno ya que éstos no estarán presionados a cometer ningún tipo de error. “La Capacitación Marca la Diferencia”.
Le presentamos este documento con los comentarios generales acerca del Taller de Cuerdas llevado a cabo el día 8 de marzo en las Instalaciones de la Empresa Desarrollo Posicional, S.A, de la Provincia de Colón, como parte del trabajo Final de la cátedra Capacitación yDesarrollo del curso de Post Grado de Alta Gerencia con énfasis en Recursos Humanos de la Universidad Católica Santa María La Antigua.
II. OBJETIVOS
Al finalizar el taller de CUERDAS BAJAS los participantes habrán desarrollado y fortalecido una base de cualidades personales que les permita:
• Mejorar la comunicación interna con una orientación asertiva con sus colaboradores, entendiendo quela comunicación es el pilar fundamental en todas las sociedades humanas y organizacionales.
• Integrarse y fortalecer sus relaciones entre sí y por añadidura de las áreas que representan.
• Desarrollar el espíritu de equipo y fortalecer el trabajo en equipo y la confianza.
• Contar con herramientas para conformar equipos de trabajo de alto desempeño.
• Tener conciencia de que la sinergia noslleva a resultados superiores, olvidándonos de los individualismos e incorporando y fortaleciendo el pensamiento sistémico.
• Lograr mayor productividad.
III. ANTECEDENTES
a. EMPRESA DESARROLLO POSICIONAL S.A.
¿Quiénes Somos?
MISIÓN
Somos una empresa portuaria dedicada a proveer a nuestros clientes carga, descarga y almacenamiento temporal de productos a granel, coordinandologísticamente altos niveles de seguridad, competitividad y profesionalismo, permitiendo así los medios mas efectivos y eficientes para el manejo de su mercancía, con el fin de satisfacer sus necesidades.
VISIÓN
Ser el principal operador portuario para la carga, descarga y almacenamiento de productos a granel en la República de Panamá a través de nuestra moderna terminal granelera, basadosen un modelo de gestión efectivo y eficiente con personal altamente calificado y orientado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
POLÍTICA DE CALIDAD
Brindar servicios de carga, descarga y almacenaje de productos a granel, de manera segura y oportuna, cumpliendo con los requisitos legales, ofreciendo confiabilidad con personal capacitado para satisfacer las necesidades denuestros clientes, aplicando la mejora continua de los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad.
Por la Visión de un Grupo de Empresas Avícolas en Panamá; se realizó un estudio científico y de impacto ambiental con las siguientes características:
• Facilidad para la carga, descarga y almacenamiento de productos a granel, tales como granos, harinas, grasa, melaza, minerales, fertilizantes,productos químicos y similares.
• Ubicada en el muelle 16, dentro del recinto portuario de Cristóbal, 2.9 hectáreas.
• Posición estratégica, a la entrada del canal de panamá por el lado atlántico (canal francés)
• Mayor calado, 40 pies versus 28 pies en balboa
• No hay fluctuaciones de mareas apreciables (1 pie )
• Menor tiempo de travesía, menor costo de fletes marítimos
• Disponibilidadpermanente de muelle
• Descarga continua, no hay movimientos de buques
• Menor costo en impuestos de importación, seguros
• Primer puerto de descarga, ahorro en laytime
• Descarga al ritmo de cada recibidor, mejor contratación de fletes terrestres.
Este estudio demostró que este puerto ubicado en el Muelle 16 en Colón presentaba la mejor opción.
Desde entonces la operación de...
“Taller de Cuerdas”
“FORTALECIENDO AL LIDER QUE HAY EN TI”
I. INTRODUCCIÓN
La importancia de una buena capacitación del Recurso Humano es la obtención de resultados óptimos, el primer cliente de una organización es el mismo personal, si no se los capacita, no se puede satisfacer a los clientes externos. Como resultado de una buena capacitación se obtiene un mejor clima detrabajo interno ya que éstos no estarán presionados a cometer ningún tipo de error. “La Capacitación Marca la Diferencia”.
Le presentamos este documento con los comentarios generales acerca del Taller de Cuerdas llevado a cabo el día 8 de marzo en las Instalaciones de la Empresa Desarrollo Posicional, S.A, de la Provincia de Colón, como parte del trabajo Final de la cátedra Capacitación yDesarrollo del curso de Post Grado de Alta Gerencia con énfasis en Recursos Humanos de la Universidad Católica Santa María La Antigua.
II. OBJETIVOS
Al finalizar el taller de CUERDAS BAJAS los participantes habrán desarrollado y fortalecido una base de cualidades personales que les permita:
• Mejorar la comunicación interna con una orientación asertiva con sus colaboradores, entendiendo quela comunicación es el pilar fundamental en todas las sociedades humanas y organizacionales.
• Integrarse y fortalecer sus relaciones entre sí y por añadidura de las áreas que representan.
• Desarrollar el espíritu de equipo y fortalecer el trabajo en equipo y la confianza.
• Contar con herramientas para conformar equipos de trabajo de alto desempeño.
• Tener conciencia de que la sinergia noslleva a resultados superiores, olvidándonos de los individualismos e incorporando y fortaleciendo el pensamiento sistémico.
• Lograr mayor productividad.
III. ANTECEDENTES
a. EMPRESA DESARROLLO POSICIONAL S.A.
¿Quiénes Somos?
MISIÓN
Somos una empresa portuaria dedicada a proveer a nuestros clientes carga, descarga y almacenamiento temporal de productos a granel, coordinandologísticamente altos niveles de seguridad, competitividad y profesionalismo, permitiendo así los medios mas efectivos y eficientes para el manejo de su mercancía, con el fin de satisfacer sus necesidades.
VISIÓN
Ser el principal operador portuario para la carga, descarga y almacenamiento de productos a granel en la República de Panamá a través de nuestra moderna terminal granelera, basadosen un modelo de gestión efectivo y eficiente con personal altamente calificado y orientado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
POLÍTICA DE CALIDAD
Brindar servicios de carga, descarga y almacenaje de productos a granel, de manera segura y oportuna, cumpliendo con los requisitos legales, ofreciendo confiabilidad con personal capacitado para satisfacer las necesidades denuestros clientes, aplicando la mejora continua de los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad.
Por la Visión de un Grupo de Empresas Avícolas en Panamá; se realizó un estudio científico y de impacto ambiental con las siguientes características:
• Facilidad para la carga, descarga y almacenamiento de productos a granel, tales como granos, harinas, grasa, melaza, minerales, fertilizantes,productos químicos y similares.
• Ubicada en el muelle 16, dentro del recinto portuario de Cristóbal, 2.9 hectáreas.
• Posición estratégica, a la entrada del canal de panamá por el lado atlántico (canal francés)
• Mayor calado, 40 pies versus 28 pies en balboa
• No hay fluctuaciones de mareas apreciables (1 pie )
• Menor tiempo de travesía, menor costo de fletes marítimos
• Disponibilidadpermanente de muelle
• Descarga continua, no hay movimientos de buques
• Menor costo en impuestos de importación, seguros
• Primer puerto de descarga, ahorro en laytime
• Descarga al ritmo de cada recibidor, mejor contratación de fletes terrestres.
Este estudio demostró que este puerto ubicado en el Muelle 16 en Colón presentaba la mejor opción.
Desde entonces la operación de...
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