Informe Final de Tesis Importancia del Clima Laboral Vertical en la Gestion Administrativa de la Cooperativa de Ahorro y Credito Santa Maria Magdalena




FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

Escuela Profesional de Administración

INFORME FINAL

IMPORTANCIA DEL CLIMA LABORAL VERTICAL EN LA GESTION ADMINISTRATIVA DE LA “COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO SANTA MARIA MAGDALENA” SAN VICENTE-CAÑETE-2013*


PRESENTADO POR:
VIERA ESPEJO MAGALI KEYLA, para optar
El Título Profesional de CienciasAdministrativas


ASESOR:
W. David Auris Villegas,
Magister por la Universidad de la Habana de Cuba



Cañete - Perú
2013



























AGRADECIMIENTOS

El más sincero agradecimiento a la casa de estudio; la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, por acogerme durante los años de estudio para forjar mi camino como profesional.
Al profesorEnrique Pachas Andia, por su apoyo y comprensión, quien con sus conocimientos me ayudo avanzar con ímpetu y seguridad a pesar de las dificultades, siempre presto la ayuda necesaria y me dio la iniciativa para emprender el proyecto de investigación.
A la Doctora Estrella Farfán de la Cruz, al Profesor Loyola, por el soporte constante en el desarrollo de mi proyecto, y a todos aquellos profesorespor su esfuerzo y dedicación quienes con sus conocimientos , su experiencia su paciencia y su motivación han logrado en mi muchos avances. y en especial por sus consejos , enseñanzas y sobre todo por su amistad.
A los docentes que durante toda mi carrera profesional han aportado con un granito de arena a mi formación, por su visión crítica de muchos aspectos cotidianos de la vida, porsu rectitud en su profesión como docente, por sus consejos, que ayudan a formarme como persona.
Y por último a mis jefes de trabajo quienes me brindaron su apoyo y comprensión.
Son muchas las personas que han formado parte d mi vida profesional a las que me encantaría agradecer su amistad, consejos, apoyo, ánimos y compañía en los momentos más difíciles de mi vida. Algunas están conmigo y aotras en mi recuerdo y en mi corazón, sin importar en donde estén quiero darles las gracias por formar parte de mí, por todo lo que me han brindado y por todas sus bendiciones.
Para ellos muchas gracias que Dios los bendiga.

ÍNDICE
I. INTRODUCCIÓN
Introducción
I.1 planteamiento del problema.
I.1.1 Caracterización del problema.
I.1.2 Enunciado del problema
I.1.3 Justificación dela investigación.
I.2 Formulación de objetivos.
I.2.1 Objetivos generales.
I.2.2 Objetivos específicos.

II. REVISIÓN DE LITERATURA
II.1 Antecedentes.
II.2 Bases teóricas.
II.3 Marco conceptual.
II.4 Hipótesis

III. METODOLOGÍA
III.1 Tipo y nivel de la investigación.
III.2 Diseño de la investigación.
III.3 Población y muestra.
III.4 Técnicas e instrumentos.
III.5Operacionalización de las variables
IV. RESULTADOS
IV.1 Resultados.
IV.2 Interpretación de resultados.
IV.3 Contrastación de la hipótesis
IV.4 Discusión

V. CONCLUSIONES

ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
Referencias bibliográficas
Anexos







INDICE DE GRAFICOS, TABLAS Y CUADROS

TABLAS DE LA VARIABLE INDEPENDIENTE
Tabla 01
Tabla 02
Tabla 03
Tabla 04
Tabla 05
Tabla 06
Tabla 07
Tabla 08Tabla 09
TABLAS DE LA VARIABLE DEPENDIENTE
Tabla 10
Tabla 11
Tabla 12
Tabla 13
Tabla 14
Tabla 15
Tabla 16
Tabla 17
Tabla 18

GRAFICOS
Grafico 01
Grafico 02
Grafico 03
Grafico 04
Grafico 05
Grafico 06
Grafico 07
Grafico 08
Grafico 09
Grafico 10
Grafico 11
Grafico 12
Grafico 13
Grafico 14
Grafico 15
Grafico 16
Grafico 17
Grafico 18
CUADROS
Cuadro 01anexo Matriz de consistencia
Cuadro 02 anexo Matriz metodológica
Cuadro 03 anexo Matriz de Operacionalizacion de la variable independiente
Cuadro 03 -1 anexo Matriz de Operacionalizacion de la variable dependiente
Cuadro 04 anexo Matriz de coherencia
Cuadro 05 anexo Matriz Instrumental
Cuadro 06 anexo Matriz temática





















I. INTRODUCCION

Este...