Informe Final Spvs

El nuevo modelo organizativo presentado no se refiere únicamente a un cambio de organigramas, sino que es algo mucho más profundo: es un cambio en la manera de trabajar que arrastra como consecuencia un cambio de organigramas.
 
A través del rediseño de la estructura organizacional, ayudamos a la Superintendencia de Pensiones Valores y Seguros a responder mejor a las necesidades de sus clientesy de la comunidad en general.
 
Partiendo de las necesidades de los clientes, identificamos los procesos clave y dirigimos los esfuerzos de la organización hacia una integración interfuncional. El resultado, es el "aplanamiento" de la estructura. Esto incrementa la capacidad de coordinación y reduce los niveles jerárquicos.
 
Ya que con un cambio en la estructura, basado en el enfoque delos procesos (Consultoría para el Sistema de Gestión de Calidad), se obtienen las siguientes ventajas:
1. Mayor calidad en menor tiempo y al menor coste.
2. Más capacidad de respuesta al cambio de las necesidades y expectativas del cliente.
3. Mejor posicionamiento ante el constante cambio en las oportunidades y amenazas del mercado.
4. Despliegue del conocimiento existente en laorganización para resolver problemas y añadir valor.

Por otra parte, se ayuda a la institución a definir su misión, visión y valores, en línea con la estrategia, y se contribuye a hacer efectivo el cambio cultural inherente a la reestructuración organizacional, diseñando y desarrollando programas de comunicación interna.

La reestructuración enfrentada por la SPVS, señala los siguientesbeneficios:
 
1. Organización moderna orientada a procesos (Sistema de Calidad )
2. Sistema moderno donde todos sus componentes interactúen, se retroalimenten y se evalúen por resultados
3. PEI acorde a las políticas y directrices nacionales
4. Eficiencia y transparencia del uso de los recursos públicos
5. Participación ciudadana y control social
6. Difundir la imagen eimportancia de la entidad caminera
7. Administración por resultados que evalúa objetivos trazados con reconocimientos internos y remuneración por su desempeño
8. Personal que se autoevalúa, propone mayor capacitación y promueve competitividad
9. Cambio de cultura organizacional, de grupos de trabajo a trabajo en equipo
10. Fortalecimiento de la Oficina Regional.
 
La Superintendencia dePensiones Valores y Seguros, ha ingresado a un proceso de cambio y transformación, con el propósito de mejorar la imagen institucional, establecer una estructura organizacional objetiva, eficiente y eficaz en base a la generación de valores humanos, técnicos y administrativos que convergen en propósitos comunes, la satisfacción de clientes, el cumplimiento de la legislación vigente y la mejoracontinua. Una de las herramientas establecidas para ese efecto es el Sistema de Gestión de la Calidad, cuyo enfoque a la gestión por procesos le permite mejorar continuamente su eficacia y eficiencia, mostrando así una imagen institucional positivamente relevante ante las instancias de Gobierno, la cooperación externa y la sociedad boliviana.
 
En el marco del Plan Estratégico Institucional, elPrograma de Operaciones Anual y en concordancia con el objetivo general del Sistema de Organización Administrativa: “optimizar la estructura organizacional del aparato estatal, reorientándolo para prestar un mejor servicio a los usuarios, de forma que acompañe eficazmente los cambios que se producen en el plano económico, político, social y tecnológico”; se propone optimizar la estructuraorganizacional de la SPVS con la modificación de la misma, apoyados en los principios de Estructuración Técnica y de Flexibilidad para incrementar la calidad de los servicios proporcionados a los usuarios, con la efectivización de los procesos y rapidez de respuestas de la estructura organizacional frente a los cambios internos y externos.

Entre los objetivos específicos que establecidos con el diseño de...