Informe hotel dann carlton

ADMINISTRACION HOTELERA

INTRODUCCION A LA PROFESION

INFORME
HOTEL CASA DANN CARLTON

DOCENTE
ELIZABETH ARAQUE

ANGELICA DIAZ ABELLA

CORPORACION UNIVERSITARIA UNITEC
2011
InformeHotel Dann Carlton
Es una empresa Colombiana con un alto nivel de competitividad, productividad y exigencia, y se esfuerza por tener un servicio excelente con los clientes y usuarios, igualmente ha idocreciendo no solo ha nivel de hoteles sino ha nivel de tecnología, eficiencia y servicio, durante un lapso de tiempo se han establecido dos importantes líneas hoteleras: La línea Carlton, conformadopor hoteles 5 estrellas, y la Línea Tradicional, conformados por los hoteles 4 estrellas.
La persona de atención al cliente especializada en el tema nos indico algunas características y comienzos deeste Hotel, nos comento acerca de los fundadores, los cuales se encuentran en una especie de altar en la entrada del Hotel e indico que en todas las sedes se encuentran los mismos retratos.
Lacadena de Hoteles se encuentran en gran cantidad de lugares del país, como en Popayán, Cali, Bucaramanga, Medellín, y fuera del país Quito en Ecuador.
Prestan un maravilloso servicio los clientes porlo cual se vieron en la necesidad de ampliar el edificio gracias a la gran demanda que se estaba presentando en el mercado.
En el hotel Casa Dann Carlton ofrecen gran variedad de habitaciones delas que los clientes podrá escoger a su acomodo y a su gusto. Entre las habitaciones para ofrecer se encuentran: * Suite Imperial (Presidencial) * Junior (suite junior)Estas se encuentrandivididas en twin, queen y king con el fin de que se sientan como en su casa. las habitaciones se encuentran dotadas de muchos elementos que pueden ser muy útiles y necesarios en el momento de viajarLascomodidades que les brindan ha los huéspedes en las habitaciones son: * Aire Acondicionado * Servicio de prensa * Nevera * Plancha * Chimenea |
Aparte de encontrar estas maravillosas...