Informe Inteligencia Emocional

INTRODUCCIÓN

Por lo general, en la actualidad la mayor parte de la sociedad tiende a no manejar o controlar sus emociones y éstas a su vez influyen en forma negativa en su organismo provocando cómo por ejemplo una crisis de estrés, es por esto que el tema de la inteligencia emocional tiene gran importancia, ya que si la persona conociera cómo actuar ante estas emociones, serian usadas enbeneficio propio.
Con respecto a lo anteriormente mencionado, la problemática del siguiente informe técnico será cómo afrontar la labor del técnico en enfermería empáticamente frente a patologías de pacientes pediátricos, su objetivo principal es dar a conocer la importancia de la empatía en el trabajo del técnico en enfermería.

Para comenzar, la humanidad se ve expuesta a diversas emociones ensu diario vivir, muchas veces por este tema se desarrollan patologías asociadas al no manejo de estas emociones, y cómo la sociedad está en desconocimiento desencadenan enfermedades.
Encontramos dos tipos de inteligencia emocional: la inteligencia intrapersonal y la inteligencia interpersonal, esta última se destaca por la empatía. Este concepto dice relación con ser capaz de colocarse en ellugar del otro, es por esto que el cómo afrontar la labor del técnico en enfermería empáticamente frente a patologías de pacientes pediátricos es más complejo; ya que es difícil sentir y pensar como el prójimo en momentos adversos. Por ejemplo, una madre llorando ya que su hijo se encuentra grave en la unidad de tratamiento intensivo (UTI), aquí se debería realizar una contención emocional a lamadre y de ese modo, se comienza a ser empático.
Daniel Goleman sostiene que “la empatía se construye sobre la conciencia de uno mismo; cuanto más abiertos estamos a nuestras propias emociones, más hábiles seremos para interpretar los sentimientos”; esto quiere decir que lo primero que debe realizar y debe tener un técnico en enfermería es un conocimiento de sus emociones y su vez debe expresarlas,para así actuar empáticamente frente a un familiar o un paciente. También Daniel Goleman afirma que no necesariamente las emociones se transmiten hablando o llorando; sino que también por medio de canales no verbales; aquí está presente la comunicación kinésica, cambios de tonalidades de voz, etc.

La empatía es un valor, y cómo tal éste es imprescindible en las diversas labores que debecumplir un funcionario de la salud, esta tiene dos subdivisiones la empatía cognitiva; se refiere a la comprensión, que el individuo sea capaz de percibir el estado interno de otra persona; por otro lado encontramos la empatía emocional, la cual tiene relación con una reacción sensitiva por parte del funcionario hacia el usuario. En este caso, por la labor que desarrolla un técnico en enfermería,el tipo de empatía que deberían utilizar es la cognitiva,

ya que esta resulta más útil, porque el usuario a menudo busca una ayuda concreta y afectiva y al crear tal vínculo entre ambos facilita diversas funciones, la confianza que comienza a formarse llegando a tal punto que el paciente se convenza del mensaje o consejo que le entreguen.
En el principio de este informe se menciono que lainteligencia emocional y que rama es más importante para la labor que desempeñan los técnicos en enfermería, Pero, ¿a qué nos referimos cuando hablamos de empatía? La empatía no es otra cosa que “la habilidad para estar conscientes de, reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de los demás". En otras palabras, el ser empáticos es el ser capaces de “leer” emocionalmente a las personas. Estacualidad nos ayuda ya sea en la vida laboral como en nuestro diario vivir. El proceder con empatía no significa estar de acuerdo con el otro. No implica dejar de lado las propias convicciones y asumir como propias la del otro. Es más, se puede estar en completo desacuerdo con alguien, sin por ello dejar de ser empáticos y respetar su posición, aceptando como legítimas sus propias motivaciones....