Informe Investigacion Mercado

Investigación de Mercado.

Caso: Banco de Sangre. Cruz Roja Metropolitana.

Integrantes:
- Fernando Cárdenas.
- Germán Hernández.
Desarrollo.

1. Elproducto lo definiría como la donación de sangre, ya el objetivo de la Cruz Roja es atraer la mayor cantidad de donantes para realizar la donación de sangre y todos sus esfuerzoscomo el marketing por ejemplo están enfocados con el cumplimiento de ese objetivo. El precio es el costo que debe cumplir el cliente (donante), desde esa perspectiva el precioseria el tiempo que el donante invierte para realizar la donación, además de probables contraindicaciones que conllevara la donación.
2. La distribución en estaorganización esta enfocada en los donantes. Se distribuye tanto en hombres como mujeres y por rangos de edad determinados, ya que hay segmentos entre estos parámetros que presentan mayordisposición de donar sangre.
3. Dentro de las ventajas esta la detallada segmentación que se realizo tanto entre donantes como no donantes y la gran cantidad deinformación que entrego el método de intercepción de personas mediante cuestionarios, por ejemplo entre los donantes se identifica los clientes que presentan mayor disposición paradonar. Dentro de las limitaciones se encuentra la gran cantidad de información (demasiada) que contiene datos que puede llevar a la confusión y no indica exactamente lo que hayque mejorar.
4. Realizaría una campaña comunicacional a través de radio y spots televisivos indicando la facilidad que tiene el donar sangre en dependencias de la Cruz Rojay los resultados que obtiene la Cruz Roja al contar con mayor cantidad de donantes y reforzar la información para los no donantes para atraerlos y lograr que donen sangre.