informe jaime

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR ZACATECAS NORTE

INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN CON ESPECIALIDAD EN
GESTIÓN EMPRESARIAL

INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIAS PROFESIONALES

Nombre del proyecto:
Propuesta para reducir el ausentismo y rotación de personal en
la empresa “DELPHI CABLEADOS S. DE R.L. DE C.V. Planta
Zacatecas 1”
Presenta
Jaime Zúñiga Herrera
Numero de control
10010199
Asesor interno
Lic.Érika Gabriela Zúñiga Aguilar
Asesor interno
Lic. Manuel De Alba Buenrostro

Río Grande Zac, junio de 2015

Índice
I.

JUSTIFICACIÓN. .................................................................................... 1

II.

OBJETIVOS......................................................................................... 2
2.1.

Objetivo General........................................................................... 2

2.2.

Objetivo Específico. ...................................................................... 2

III.

PROBLEMAS A RESOLVER............................................................... 3

IV.

PROCEDIMIENTO

Y

DESCRIPCIÓN

DE

LAS

ACTIVIDADES

REALIZADAS.......................................................................................................... 4
V.

RESULTADOS, PLANOS, GRÁFICAS, PROTOTIPOS, MAQUETAS,

PROGRAMAS, ENTRE OTROS. ............................................................................ 7
5.2.

Macro y micro localización: ........................................................... 7

5.3.

Resultados obtenidos del monitoreo ............................................. 9

5.3.1. Ausentismo................................................................................ 9
5.3.2. Rotación .................................................................................. 10
5.4.

Ausentismo ................................................................................. 12

5.4.1. Genero .................................................................................... 12
5.4.2. De acuerdo a los Días de lasemana:...................................... 14
5.4.3. Estado civil. ............................................................................. 15
5.4.4. Código en el que trabajan ....................................................... 16
5.4.5. Categoría (tipo de operador) ................................................... 18
5.4.6. Escolaridad.............................................................................. 19
5.4.7. Causas de ausentismo ............................................................ 20
5.5.

Rotación de personal .................................................................. 21

5.5.1. Género (Sexo) ......................................................................... 22
5.5.2. Edad........................................................................................ 23
5.5.3. Estado civil. ............................................................................. 24
5.5.4. Antigüedad en la empresa. ...................................................... 25
5.5.5. Turno. ...................................................................................... 27
5.5.6. Categoría de operador............................................................ 28
5.5.7. Por grado de estudios. ............................................................ 29
5.5.8. Por línea (área de trabajo)....................................................... 30
5.5.9. Causas por las que optan por tomar esa decisión. ................. 32
5.5.10. Problemas personales/familiares........................................... 33
5.5.11. Coloniadonde viven. ............................................................. 36
5.6.

Estrategias para reducir el Ausentismo y la Rotación de personal.
38

5.6.1. Ausentismo .............................................................................. 38
5.6.2. Rotación: ................................................................................. 39
VI.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES....