Informe Libro Fish

Páginas: 3 (684 palabras) Publicado: 27 de septiembre de 2011
* Nombre: Fish!
* Autor del Libro: Spencer Johnson

* Nombre: Richard Antonnie Leiva Barrientos
* Carrera: Ingeniería en Informática
* Sección: 14
* Sede:Plaza Oeste
* Fecha Entrega: 11-04-2011

* El problema más notorio el cual se expone en el libro es el de un ambiente deficiente, deplorable y en el fondo, no grato lugar de trabajoel cual afecta a todos los que ingresen en el departamento o que se vean en contacto con el mismo de forma directa o indirectamente. Llega a tal nivel de la mala imagen que tienen los
demásdepartamentos (y hasta los mismos jefes) que le colocaron, en forma despectiva pero no tan errada, “El vertedero de energía tóxica”.

Un departamento el cual los trabajadores realizan su labor porque sí, nopor algo mejor que pudieran ellos cambiar al principio o sentirse a gusto en su trabajo. Evitar responsabilidades, quejarse del trabajo, encontrarlo aburrido, falta de ánimos, de compromiso, malaatención al cliente solo son algunas aristas de lo que se puede encontrar en ese departamento de actitud deplorable.

A los trabajadores de dicho departamentos hacían el trabajo, pero sin ningún ánimode hacerlo eficientemente, cumplían lo que hacían, pero de forma deficiente y a veces trataban de “traspasar” el trabajo a otro compañero sin darle una atención cara y eficiente al cliente.

* Enel libro, las claves para hacer que el lugar de trabajo sea un espacio agradable son “Actitud”, “Diversión”,”Alegría”,”Presencia”. Aunque claro, no siempre va
a poder ser aplicable dichos términos atodos los lugares de trabajo por lo que en cada lugar de trabajo se debe ver cuáles son los problemas puntuales y ahí ver qué medidas realizar para tener una perfecta convivencia entre compañeros detrabajo.

Pero globalmente, se puede decir que para tener un lugar de trabajo agradable, se debe tener un buen trato con los demás compañeros de trabajo, no tener problemas con nadie, tener una...
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