Informe Marketing olfativo
Páginas: 8 (1774 palabras)
Publicado: 13 de junio de 2015
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
Carrera de Diseño y Gestión de Marca
Curso: Análisis del Comportamiento del Consumidor
Profesora: Mirelli Ghisela Pajarez Rodríguez
Marketing olfativo
Alumno
Juan Pablo Miguel Aponte Ruidias
Cod. 1312385
Lima – Perú
2015
1. Definición
El marketing olfativo es aquel que se apoya en el marketing sensorial o marketing de experiencias,centrándose en aquellas sensaciones que son percibidas por el sentido del olfato. A través del olfato se pueden generar construcciones cerebrales que decantan en recuerdos de experiencias previas, ya sea con el producto o con la marca en general, los cuales, dependiendo del caso, generan o incrementan el vínculo de esta con el cliente o consumidor, siendo ello uno de los objetivos más importantes delograr para el marketing.
El sentido del olfato es intrusivo, y es que debemos tener en cuenta que un ser humano promedio respira veinte mil veces al día aproximadamente, otorgando una enorme cantidad de oportunidades para generar impacto en el consumidor. Asimismo, el sentido del olfato tiene un 35% de oportunidad de recordación, superando a otros sentidos, posiblemente porque el cerebro es capaz deretener hasta diez mil aromas diferentes e impregnarlos en la memoria.
2. ¿Cuál es el objetivo de usar esta herramienta de Marketing?
El proceso de compra funciona a través de varias capas en nuestro ser, desde el subconsciente hasta la acción. Es en el subconsciente, en lo más profundo de nuestra impronta cerebral, desde donde recogemos la semilla que nos impulsa a la búsqueda desatisfacción de deseo o necesidad. Nuestros sentidos, o la conceptualización de ellos por medio de nuestros procesos mentales, estimulan dichos deseos, emocionándonos, y aún más allá, provocando sentimientos que valorizan aquello que queremos obtener.
Se ha demostrado que el olfato es uno de los principales sentidos que impulsan la situación descrita, generando mejores experiencias de compra a través de laevocación de recuerdos y conceptos, incrementando hasta en 14.8% los deseos de consumo, logrando que el cliente permanezca mucho más tiempo en un establecimiento comercial, asociando conceptos positivos a la marca y consiguiendo que estos se graben en la memoria de la audiencia. Es más, ya que se afirma que el uso del marketing olfativo permite a los puntos de venta diferenciarse y destacar sobresus competidores, satisfaciendo las necesidades de funcionalidad, eficacia y búsqueda de placer de los consumidores, a través de la evocación de experiencias positivas pasadas, nostalgia, interdependencia, entre otros factores, teniendo en cuenta que el 75% de las sensaciones cotidianas son influenciadas por el olfato y que otros estímulos sensoriales, como los gestionados por el marketing visual,se encuentran actualmente saturados en el mercado.
3. Relación del Marketing Olfativo con el aprendizaje y la memoria.
El Marketing olfativo se relaciona directamente con el aprendizaje y la memoria, al ser este una arma eficaz en la evocación de recuerdos, impregnando o utilizando conceptos ya inseminados en la mente. Hemos aprendido por las teorías de aprendizaje que este puede desarrollarsepor medios conductuales o cognoscitivos. Si hablamos desde la perspectiva de las teorías conductuales, basadas en la relación estímulo – respuesta, podemos afirmar que el marketing olfativo genera estímulos evocativos de comportamiento, utilizando el proceso de condicionamiento clásico, apareando estímulos, por ejemplo, el aroma a madera, cuero o tabaco, que se puede relacionar con el concepto delo varonil, lo paternal, apareándolo con la protección y seguridad, transfiriendo dicho significado a una marca determinada, por ejemplo, de correas o accesorios elegantes para hombres.
Del lado del condicionamiento cognoscitivo, es posible atribuir el desarrollo de un comportamiento de compra a consecuencia de la conceptualización de un deseo impulsado por el recuerdo gatillado por un aroma...
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
Carrera de Diseño y Gestión de Marca
Curso: Análisis del Comportamiento del Consumidor
Profesora: Mirelli Ghisela Pajarez Rodríguez
Marketing olfativo
Alumno
Juan Pablo Miguel Aponte Ruidias
Cod. 1312385
Lima – Perú
2015
1. Definición
El marketing olfativo es aquel que se apoya en el marketing sensorial o marketing de experiencias,centrándose en aquellas sensaciones que son percibidas por el sentido del olfato. A través del olfato se pueden generar construcciones cerebrales que decantan en recuerdos de experiencias previas, ya sea con el producto o con la marca en general, los cuales, dependiendo del caso, generan o incrementan el vínculo de esta con el cliente o consumidor, siendo ello uno de los objetivos más importantes delograr para el marketing.
El sentido del olfato es intrusivo, y es que debemos tener en cuenta que un ser humano promedio respira veinte mil veces al día aproximadamente, otorgando una enorme cantidad de oportunidades para generar impacto en el consumidor. Asimismo, el sentido del olfato tiene un 35% de oportunidad de recordación, superando a otros sentidos, posiblemente porque el cerebro es capaz deretener hasta diez mil aromas diferentes e impregnarlos en la memoria.
2. ¿Cuál es el objetivo de usar esta herramienta de Marketing?
El proceso de compra funciona a través de varias capas en nuestro ser, desde el subconsciente hasta la acción. Es en el subconsciente, en lo más profundo de nuestra impronta cerebral, desde donde recogemos la semilla que nos impulsa a la búsqueda desatisfacción de deseo o necesidad. Nuestros sentidos, o la conceptualización de ellos por medio de nuestros procesos mentales, estimulan dichos deseos, emocionándonos, y aún más allá, provocando sentimientos que valorizan aquello que queremos obtener.
Se ha demostrado que el olfato es uno de los principales sentidos que impulsan la situación descrita, generando mejores experiencias de compra a través de laevocación de recuerdos y conceptos, incrementando hasta en 14.8% los deseos de consumo, logrando que el cliente permanezca mucho más tiempo en un establecimiento comercial, asociando conceptos positivos a la marca y consiguiendo que estos se graben en la memoria de la audiencia. Es más, ya que se afirma que el uso del marketing olfativo permite a los puntos de venta diferenciarse y destacar sobresus competidores, satisfaciendo las necesidades de funcionalidad, eficacia y búsqueda de placer de los consumidores, a través de la evocación de experiencias positivas pasadas, nostalgia, interdependencia, entre otros factores, teniendo en cuenta que el 75% de las sensaciones cotidianas son influenciadas por el olfato y que otros estímulos sensoriales, como los gestionados por el marketing visual,se encuentran actualmente saturados en el mercado.
3. Relación del Marketing Olfativo con el aprendizaje y la memoria.
El Marketing olfativo se relaciona directamente con el aprendizaje y la memoria, al ser este una arma eficaz en la evocación de recuerdos, impregnando o utilizando conceptos ya inseminados en la mente. Hemos aprendido por las teorías de aprendizaje que este puede desarrollarsepor medios conductuales o cognoscitivos. Si hablamos desde la perspectiva de las teorías conductuales, basadas en la relación estímulo – respuesta, podemos afirmar que el marketing olfativo genera estímulos evocativos de comportamiento, utilizando el proceso de condicionamiento clásico, apareando estímulos, por ejemplo, el aroma a madera, cuero o tabaco, que se puede relacionar con el concepto delo varonil, lo paternal, apareándolo con la protección y seguridad, transfiriendo dicho significado a una marca determinada, por ejemplo, de correas o accesorios elegantes para hombres.
Del lado del condicionamiento cognoscitivo, es posible atribuir el desarrollo de un comportamiento de compra a consecuencia de la conceptualización de un deseo impulsado por el recuerdo gatillado por un aroma...
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