Informe marketing

POSICIONAMIENTO

Una vez que se conoce la organización como tal y el entorno en el que se desenvuelve es necesario preguntarse, ¿Qué se le va a ofrecer a los segmentos seleccionados? ¿Cómo se posiciona la organización ante los destinatarios de sus productos y los competidores?, la respuesta a estas interrogantes es lo que llamamos posicionamiento en marketing, en otras palabras “es  la maneraen la que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia”.
Ahora bien, el posicionamiento cuenta con un proceso para desarrollarse, este se puede resumir en cuatro pasos en los que se puede ver claramente la relación con la estrategia de segmentación,estos son,
1. Segmentación del mercado.
2. Evaluación del interés de cada segmento
3. Selección de un segmento (o varios) objetivo.
4. Identificación de las diversas posibilidades de posicionamiento para cada segmento escogido,
5. Selección y desarrollo de un concepto de posicionamiento.
Una vez conocido el proceso del posicionamiento se hace necesario establecer la estrategia que seocupará, es decir, es necesario crear una imagen en la mente de los consumidores objetivo, provocar la atención que se quiere con respecto a la competencia. Teniendo esto en cuenta los tipos de posicionamiento son:

1. Posicionamiento por diferencia de productos: Esto es, centrarse en las características que hacen distintivo al producto que se comercializa. Por ejemplo, las pilas Duracell “que duran yduran”.
2. Posicionamiento por atributos/beneficio principal: Se refiere a enfatizar los beneficios de producto. Por ejemplo ciertos dentífricos que resaltan su poder anti-caries.
3. Posicionamiento por usuarios del producto: tiene como objetivo relacionar el producto directamente con el consumidor. Por ejemplo, el champú para bebes de Johnson & Johnson los qe después sacaron un champú paraadulto.
4. Posicionamiento por uso: se refiere a la manera y el tiempo en que se utiliza el producto. Por ejemplo, Gatorade, en verano se puede posicionar como una bebida que sustituye los líquidos del cuerpo del deportista, pero en el invierno se puede posicionar como la bebida ideal cuando el médico recomienda beber muchos líquidos.
5. Posicionamiento por categoría: es cuando se basa en unacategoría de producto y no en el competidor. Por ejemplo, 7-Up se convirtió en el tercer refresco cuando se colocó como “refresco sin cola”, como una alternativa fresca para la sed, ante Coca y Pepsi.
6. Posicionamiento frente a un competidor determinado: Aquí se basa en el competidor y no en una categoría. Por ejemplo, Compaq y Tandi, en sus anuncios de computadoras personales, han comparadodirectamente sus productos con las computadoras personales de IBM.

7. Posicionamiento por asociación: Se utiliza cuando no se tiene una diferenciación específica y se le asocia al producto líder. Por ejemplo, En la famosa campaña “Somos la segunda, así que nos esforzamos más”, Avis se colocó en buena posición con respecto a Hertz, mucho más grande que ella.
8. posicionamiento por problema: Se aplicacuando la competencia es casi inexistente y conviene centrarse en un problema determinado.

MARKETING MIX
Una vez que se han resuelto las interrogantes ¿Qué se va a producir? y ¿A quién se va a producir? a través de la segmentación y posicionamiento, se vuelve fundamental el diseño y desarrollo de elementos que se materializaran en una oferta que responda a las necesidades analizadas y queademás facilitaran el intercambio entre las partes. Esto es lo que se llama Marketing mix.
El Marketing mix es “Un conjunto de herramientas controlables e interrelacionadas que disponen los responsables de marketing para satisfacer las necesidades de mercado y, a la vez, conseguir los objetivos de la organización”.
Ahora bien, el Marketing mix es una estrategia y su objetivo es conocer la...