Informe Mtc

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE ING. COMERCIAL

INFORME DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
DIRECCION REGIONAL DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES

PRESENTADO POR:
CRISTIAN FRANK ZEVALLOS GARCIA

TACNA – PERÚ
2012

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE ING. COMERCIAL

INFORME DEPRÁCTICAS PRE PROFESIONALES
DIRECCION REGIONAL DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES

PRESENTADO POR:
CRISTIAN FRANK ZEVALLOS GARCIA

TACNA – PERÚ
2012

INDICE
INTRODUCCION 04
CAPITULO 1: OBJETIVOS 05
CAPITULO 2: INFORMACION ACERCA DE LA DIRECCION REGIONAL DE
TRANSPORTES Y COMUNICACIONES DE TACNA 06

2.1. DENOMINACION DE LA ORGANIZACIÓN 06
2.2. CONTEXTO 06
2.3. RESEÑA HISTORICA 062.4. BASE LEGAL 07
2.5. UBICACIÓN 08
2.5.1. LOCALIZACION 08
2.5.2. UBICACIÓN GEOGRAFICA 08
2.6. VISION 09
2.7. MISION 09
2.8. VISION E IMPORTANCIA ECONOMICA SOCIAL 09
2.9. OBJETIVOS 10
2.9.1. OBJETIVOS INSTITUCIONALES 10
2.9.1.1. OBJETIVOS GENERALES 10
2.9.1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 10
2.9.1.3. OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO 10
2.10. ACTIVIDAD PRINCIPAL 112.11. NUMERO DE TRABAJADORES 11
2.11.1. PERSONAL POR MODALIDAD DE SERVICIOS 11
2.11.2. NIVEL DE CARRERA 11
2.12. ORGANIZACIÓN 12
2.12.1. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 12
2.12.2. ORGANIGRAMA 13
2.12.3. FUNCIONES GENERALES DE LA DIRECCION REGIONAL DE
TRANSPORTES Y COMUNICACIONES DE TACNA 14

CAPITULO 3: DESCRIPCION Y DESARROLLO DE LAS PRACTICAS
PRE PROFESIONALES 24

3.1.INSTITUCION Y AREA DE DESARROLLO DE LAS PRÁCTICAS 24
3.2. DESCRIPCION DE LAS PRÁCTICAS 24
3.3. DIAGRAMA DE FLUJO EN LA EXPEDICION DE LICENCIAS DE CONDUCIR 26
3.4. ANALISIS FODA DE LA SUB. DIRECCION DE LICENCIAS DE CONDUCIR 29
3.5. PROBLEMÁTICA ENCONTRADA 30
CAPITULO 4: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 32
4.1. CONCLUSIONES 32
4.2. RECOMENDACIONES 33
BIBLIOGRAFIA 34



INTRODUCCION
Laingeniería comercial en la actualidad es usada en todos los aspectos de la vida y en la mayoría de países. En el transcurso del tiempo ha ido evolucionando progresivamente desarrollando nuevas técnicas que son utilizadas en diferentes circunstancias en que se encuentren las organizaciones.
El presente informe permite conocer la aplicación de la Ingeniería Comercial en una institución estatal como esla Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones de Tacna, en la Sub. Dirección de Licencias de Conducir.
La ampliación de las técnicas de la Ingeniería Comercial en esta área, refleja la importancia del papel que cumple el Ingeniero Comercial en el logro de los objetivos, el mejoramiento de la calidad del servicio y el mejoramiento de la imagen Institucional positiva tanto interna comoexterna.
Esta realidad se descubre en este trabajo de información como también en el aporte planteado desde nuestro punto de vista como estudiantes de Ingeniería Comercial.

CAPITULO I
OBJETIVOS
1. Conocer y aprender el funcionamiento y desenvolvimiento de la Sub. Dirección de Licencias de Conducir.
2. Aplicar los conocimientos obtenidos de Ingeniería Comercial para el mejor desarrollo delas actividades de la Sub. Dirección de Licencias de Conducir.
3. Aportar con el logro de la eficiencia y eficacia en el desarrollo de las funciones de su competencia.
4. Aportar sugerencias para mejorar su funcionamiento, en base a la observación de las funciones y procedimientos durante el Periodo de Prácticas.
5. Conocer el funcionamiento y desenvolvimiento Integral de la DirecciónRegional de Transportes y Comunicaciones de Tacna.
6. Participar en representación de la Sub. Dirección de Licencias de Conducir.

CAPITULO II
INFORMACION ACERCA DE LA DIRECCION REGIONAL DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES DE TACNA.
2.1. DENOMINACION DE LA ORGANIZACIÓN
DIRECCION REGIONAL DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES DE TACNA.
2.2. CONTEXTO
DRTyC de Tacna, es un organismo público...