Informe pasantias

1.5 Descripción del organigrama general de la empresa (organigrama)

CAPÍTULO II
DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO
2.1 Organigrama

2.2 Descripción del departamento
La dependencia de la organización se denomina Departamento de Sistemas, su función es regular todas las actividades referentes a soporte técnico de las computadoras y la red existente en el edificio, así como el desarrollo desoftware para el manejo de la información de la empresa. Se encuentra a cargo del Sr. Alberto Rivera, cuyo cargo es Gerente del Departamento de Sistema, además cuenta con cuatro empelados más cuyos nombres y cargos se mencionan a continuación:
Asdrúbal Ramírez. Analista de sistemas.
José Caro. Analista de sistemas.
Jairo Miranda. Analista de soporte.
Ariel Rodríguez. Pasante.
La importancia deesta oficina radica en el volumen de información que se encuentra contenido en la misma, en la que destacan: bases de datos de cuya existencia se remonta al origen de la empresa, drivers de todos los dispositivos computarizados como por ejemplo tarjetas madres, de red, video, sonido, dispositivos periféricos existentes en la empresa, software administrativos etc.
Otro detalle que se puede destacarde esta dependencia es la alta calidad del servicio que presta a esta empresa en los diferentes departamentos, además de la rapidez y precisión con que se ejecutan las tareas de desarrollo de software y mantenimiento de equipos.
CAPITULO III
DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTÍA
1. Descripción de las actividades realizadas
El proceso de ejecución de pasantías comienza con el ingreso delalumno a la organización en calidad de trabajador, para luego ser ubicado por medio del gerente de recursos humanos en un departamento cuya actividad se adapte a la especialidad del mismo.
En el periodo de 408 horas se han dispuesto las actividades en orden cronológica, además todas han sido realizadas de una forma satisfactoria y de la manera siguiente:
Mantenimiento preventivo y correctivo deordenadores mediante la renovación de las licencias de antivirus; análisis exhaustivo, desinfección de virus o archivos infectados y eliminación de archivos temporales. Todo esto realizado con la ayuda de herramientas administrativas como Symantec Antivirus Corporative Edition.
Copia de los respaldos de las bases de datos en unidades Zip para su distribución (Tucacas / Caribbean Plaza). Estaactividad se hace diariamente a primera hora, permitiendo así la actualización de las bases de datos de la empresa.
Otra actividad diaria que se puede destacar es la descarga de las definiciones de virus en unidades Zip para su instalación en las máquinas que no cuentan con el servicio de Internet o poseen un plan cuya conexión y capacidad de transferencia de información es demasiado baja.
Copia deseguridad de documentos de las estaciones de trabajo existentes en Caribbean Plaza. Enumeración de dispositivos electrónicos como computadoras, impresoras, faxes, entre otros. Las actividades nombradas anteriormente han sido realizada para transportar los equipos y prevenir cualquier perdida de la información a causa de daños en las unidades de almacenamiento fijas y prevenir el deterioro de losequipos.
Entrega e instalación de case en Caribbean Suites. Esta máquina sirvió de medio de almacenamiento para los respaldos anteriormente expuestos, y luego de ser copiados en el servidor principal se ha dispuesto a entregarlo.
Instalación de archivos controladores de tarjeta de red en departamento de recursos humanos, la falla se originó debido a la remoción de la información por parte delusuario de manera accidental y esta fue corregida reinstalando los archivos drivers del dispositivo.
Configuración de escáner en la oficina 5 (Administración Los Cospes). El dispositivo presentaba fallas en cuanto a la configuración lógica y al cableado.
Inventario de los equipos ubicados en los diferentes departamentos. Esta actividad fue realizada llenando una lista con las características de cada...