Informe Pcs

Páginas: 2 (331 palabras) Publicado: 2 de junio de 2012
1. Resumen

Se procedió a la revisión de 2 computadoras en las oficinas de Epicore que están presentando problemas de lentitud y funcionamiento.

2. Características

Pc #1
Usuario: DanielFigueroa
Características fabricante: Celeron
Características CPU: 2.8 GHz
Memoria RAM: 960 MB
Sistema Operativo: Windows Xp SP3
Programas instalados: Office 2007, Sager 2012, Kapersky.
Problema:Lenta al abrir los programas, falta de memoria.
Acciones: Adquirir nueva máquina ya que esta se encuentra descontinuada de repuestos y su capacidad es limitada e inferior a los requerimientosnecesarios de los programas instalados.

PC #2
Usuario: Xavier Figueroa
Características fabricante: Intel Core 2
Características CPU: 2.8 GHz
Memoria RAM: 2048 MB
Sistema Operativo: Windows Xp SP3Programas instalados: Office 2007, Sager 2012, Kapersky, Bin62 (DISTAQUA).
Problema: Falla al iniciar la sesión hay que tratar varias veces y es lenta.
Tomar en cuenta el programa bin62 (DISTAQUA),si existen instaladores, y si trabaja en un Windows más avanzado.
Acciones: Se instaló herramienta de limpieza y optimización de registro, mejoro notablemente el desempeño, pero se recomienda unaactualización de equipo a un equipo portable (laptop) para cumplir con los requerimientos necesarios del usuario.
3. Recomendación de equipos requeridos
PC #3
Características fabricante: Intel CI5Características CPU: 3.3 GHz
Memoria RAM: 4096 MB
Sistema Operativo: Windows 7 Premium
Precio Aproximado: $ 791,07 + IVA
PC #4
Características fabricante: Intel CI5
Características CPU: 2.4GHz
Memoria RAM: 6144MB
Sistema Operativo: Windows 7
Precio Aproximado: $ 828,08 + IVA

4. Procedimiento
Hay varias opciones para la actualización y adquisición de las computadoras acontinuación un resumen de las acciones que se pueden elegir:
Opción 1
PC #1 remplazarla por la PC #2, actualizar hardware y software posible de la PC #2 y adquirir PC #4.
Opción 2
PC #1 y PC #2 solo...
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