INFORME PLAN OPERATIVO

INFORME





YENY PAOLA DELGADO RODRÍGUEZ
LINA PATRICIA OVALLE PIÑARTE
YALILE IRENE TÉLLEZ SÁNCHEZ




NOEL FERNANDO RODRIGUEZ MARTINEZ




GESTIÓN EMPRESARIAL
SENA
2015








OBJETIVO DEL INFORME
Mostrar la planeación realizada a la unidad productiva que se ha venido diseñando; además de responder a los interrogantes relacionados con la planeación estratégica.

INTRODUCCIÓN
El presenteproyecto ha sido el resultado de un minucioso análisis del entorno para determinar una necesidad que requiera ser solucionada, es de este modo que se logró detectar la importancia de crear un sitio especializado en el embellecimiento de las mascotas. Puente nacional es un municipio que no cuenta con salas de belleza para mascotas y es de resaltar que un gran número de la población tienen mascotas yrequieren del servicio, el cual lo tienen que hacer en los municipios vecinos o pedirlo a domicilio de otro lugar. Mascotas con estilo pretende ser un centro de estética para mascotas que solucione la necesidad de los habitantes de Puente Nacional de mantener bonitas sus mascotas
















DESARROLLO DEL TRABAJO
MISIÓN
Mascotas con estilo es una organización que centra sus esfuerzos enbrindar un bienestar integral a las mascotas, permitiendo de esta manera que mejore la calidad de vida de las familias, motivados a demás en el deseo de retribuir al cariño incondicional y constante que nos proporciona.

VISIÓN
Mascotas con estilo se proyecta para el año 2018 como el mejor salón de belleza para mascotas de la región. Para nuestra empresa lo más importante es satisfacer a nuestrosclientes en todos los requerimientos de sus mascotas; ofreciendo un amplio portafolio de servicios; para de esta manera facilitar el cuidado y protección de sus adoradas


ESTRATEGIAS
Realizar una campaña publicitaria en el municipio utilizando los medios de comunicación regionales tales como radio, tv. Además de esto se utilizarían pasacalles, volantes y tarjetas.

Campañas promocionales paralos clientes que tomen nuestros servicios.

Crear una cuenta de Facebook, twitter, blog e Instagram para promocionar nuestros servicios.

Kit de aseo y limpieza a las tres mascotas más fieles del año.

Se prestara un servicio a domicilio para las personas que así lo requieran.

Inscripción, concurso y premiación de perros por categoría según la raza.

Diseño, elaboración, estampados, bordadosen prendas; venta de ropa para mascotas; ofreciendo diseños propios sobre medida y amplio portafolio de accesorios para estas, brindando una excelente calidad y servicio al momento de la compra.

Adiestramiento de las mascotas para facilitar relaciones armónicas con sus dueños.



OBJETIVO GENERAL
Crear un centro de estética brindando un servicio integral en el embellecimiento para mascotas enel municipio de Puente Nacional S.S.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Establecer un ambiente agradable, confiable e innovador para desarrollar el proceso de embellecimiento de las mascotas.
Brindar un servicio excelente; procurando el cuidado adecuado de las mascotas para mantener un alto nivel de calidad en cada uno de los trabajos ejecutados.
Afianzar el centro de estética de manera positiva dentro dela población
PLAN OPERATIVO
PREGUNTAS Y RESPUESTAS

¿Qué es un Plan Operativo Anual?
Programa organizado de actuaciones a realizar a corto plazo, seleccionadas de un Plan Estratégico a largo plazo, previamente establecido, y que están orientadas a conseguir objetivos relevantes para la organización y avanzar hacia su Visión de futuro durante el periodo de un año… Se trata pues de un instrumentode planificación directiva a corto plazo que prioriza y determina los objetivos estratégicos anuales, asignando actuaciones y recursos a diferentes áreas de la Organización.

¿Para qué sirve un Plan Operativo Anual?
En términos generales pretende orientar la dinámica de los procesos y el uso de los recursos disponibles, convirtiendo los propósitos institucionales en objetivos claros y evaluables...