Informe Practica Portia Final 2015




FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
INGENIERÍA DE EJECUCIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS





INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL


COMERCIAL PORTIA LTDA.

DEPARTAMENTO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION


PARA OPTAR AL TÍTULO DE
INGENIERÍA DE EJECUCIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS



Camila Urzúa Cádiz
Docente: Jacqueline Bouffanais Cuevas

Febrero 2015
Santiago, Chile
Índice

1Introducción 4
2 Descripción general de la organización 5
2.1 Historia 5
2.2 Identificación y constitución legal 5
2.3 Tamaño de la organización 5
2.4 Estructura de propiedad 5
2.4.1 Casa Matriz 6
2.4.2 Oficinas Comerciales 6
2.5 Visión 6
2.6 Misión 7
2.7 Valores 7
2.8 Organigrama 8
2.9 Descripciones de cargos 9
3 Descripción del departamento de Reclutamiento y Selección 11
4 Desarrollo de PrácticaProfesional 2
4.1 Dos Primeras semanas. 2
4.2 Tercera semana. 3
4.2.1 Publicar Cargos 3
4.2.2 Filtrar Curriculum 4
4.2.3 Entrevistar 5
4.2.4 Referencias 12
4.2.5 Envío de Informe al Cliente 14
5 Resultados obtenidos 14
6 Análisis crítico del funcionamiento organizacional y del Departamento de Reclutamiento y Selección de Portia. 15
7 Propuesta de Mejoramiento 23
7.1 Portales de Postulación 23
7.2Clima Organizacional 24
7.3 Base de Datos 25
7.4 Test Psicológicos 27
8 Conclusión 28
9 Bibliografía 29









1 Introducción

En el presenta informe se dará a conocer la práctica realizada por la alumna Camila Urzúa Cádiz, la que fue desarrollada en “Comercial Portia Ltda.”, empresa que se dedica al rubro de los servicios transitorios y outsourcing. La práctica fue realizada desde Octubre aDiciembre del 2014, en el departamento de Reclutamiento y Selección.
En resumen, lo que se presenta a continuación son las funciones que se desarrollaron en las 480 horas de práctica; las críticas que realizo la practicante con sus respectivas propuestas de mejora para la empresa.
Esta práctica fue una gran oportunidad para desarrollar las habilidades que tiene principalmente la comunicación con laspersonas y aprender del trabajo bajo presión, también es importante destacar la experiencia adquirida gracias al personal con el que se trabajó conjuntamente.




2 Descripción general de la organización
2.1 Historia
Comercial portia es una empresa con fecha de inscripción el 22 de marzo de 2006, su razón social es comercial portia ltda. En sus inicios portia inició sus actividades comoHolding Ltda el 1º de mayo 1997.
Portia, es una empresa familiar que comienza con negocio en el área de reposición y promotores de supermercados, Luego cambiando su giro comercial el 2006 logrando abarcar mayor cantidad de negocios y contrataciones, aumentando su número de cartera de clientes.
En la actualidad el tamaño de la organización constituyente es de 3500 empleados.
Su dueño Don FranciscoPizarro comienza la organización con un cliente en 1997 hasta la fecha del día de hoy Portia posee más 35 marcas con distintos cargos a reclutar en cada una de ellas.
Los servicios que ofrece Portia son;
Selección de personal
Outsorching
Couching
Capacitación.
Portia adecua los valores de selección, para que sus clientes, traspasen este trabajo a Portia selección, con un ahorro significativo detiempo y dinero.


2.2 Identificación y constitución legal

Razón Social: Comercial Portia Ltda.
RUT: 76506850-9
Fecha de Inscripción: 22 de Marzo del 2006
2.3 Tamaño de la organización
Portia constituye en el SII, como una empresa de 3500 empleados.
2.4 Estructura de propiedad
La empresa tiene una estructura de propiedad, distribuida de la siguiente manera:
50% Sociedad inversiones pino S.A
50%Comercial Matt Ltda.
2.4.1 Casa Matriz

Domiciliada en Avenida Pedro de Valdivia 2976 en la Comuna de Ñuñoa, Santiago.




2.4.2 Oficinas Comerciales

Comercial Portia Ltda. Tiene 6 sucursales dentro del territorio nacional.
1. II Región, Antofagasta.
2. IV Región, La Serena.
3. V Región, Viña del Mar.
4. VII Región, Curicó
5. VIII Región, Concepción.
6. IX Región, Temuco.

2.5 Visión

La empresa...