INFORME SEMESTRAL




























INFORME SEMESTRAL DEPARTAMENTO DE GESTION OPERATIVA
El presente informe cumple con la finalidad de dar a conocer los avances alcanzados yactividades realizadas en el área durante el segundo semestre del año 2012.
La gestión realizada en gestión operativa es consignar la recepción de todos los documentos de valor recaudados durante untiempo estimado de una hora desde las 8:00 am a 9:00 am y a su vez recibir el record de producción de matrículas con los documentos de valor.
Supervisar diariamente el seguimiento de los recibosOficiales de la cobranza que se reciben a diario.
Verificar que la información registrada en el sistema sea lo más ágil y confiable, ofreciendo así la mejor calidad en la entrega de la misma.
Ingresarlos Flujos de Valores que nos envían de las Filiales tanto de Valencia como de Maracaibo una vez recibidos.
Constatar que el trabajo realizado sea entregado a diario a los respectivos departamentos ensus tiempos ya establecidos.
Analizar los informes de los valores pendientes por recuperar y tomar decisiones al respecto cuando así lo requiera el caso.
Garantizar el ingreso de las Facturas alsistema y velar porque cumplan con los requisitos fiscales.
Asegurar el cumplimiento del proceso y manejo de las prioridades, estableciendo la clara diferencia entre lo prioritario, importante y lourgente.
Delegar al equipo de trabajo la planificación pautada diariamente para planificar su trabajo, programar sus rutas y actividades para alcanzar el cumplimiento de las metas asignadas.Actualmente el equipo de Gestión Operativa está conformado por: el Jefe encargado del Departamento, tres (3) Auxiliares Administrativo, un mensajero y actualmente tenemos a un auxiliar en capacitación.Objetivos:
Optimización del tiempo en la recepción e ingreso de la cobranza: Controlar los tiempos en cuanto a la recepción e ingreso de la cobranza al día para realizar la entrega de la información...