Informe SIX SIGMA









Universidad Tecnológica De Honduras

Campus San Pedro Sula







Direccion de Operaciones

Catedrático: Dra. Nelly Alcántara Galdámez

Presentación:Calidad SIX-SIGMA

Alumnos: Cuenta No:
Ana Alvarado Gómez

Jessy

Lourdes Antonia Castro

María Adela Mejía

María Isabel Soriano

OscarDanilo Hernández

Silvia Flores

San Pedro Sula, 30 de Octubre del 2015



Tabla de contenido
Alumnos: Cuenta No: 1
Administración PorCalidad Total 3
Especificación y Costos de la Calidad 3
1. Calidad del Diseño 3
2. Conformidad con la Calidad 3
3. Calidad en el Origen 3
4. Dimensiones de la Calidad 3
Costo De La Calidad 3
Clasificaciónde los costos de la Calidad 4
1. Costos de Evaluación: 4
2. Costos de Prevención 4
3. Costos de Falla Interna: 4
4. Costos de Falla Externa: 4
Calidad SIX-SIGMA 4
Metodología SIX-SIGMA 4
DMAIC: 4Ciclo PDCA: 4
Mejoramiento continuo: 4
Herramientas Analíticas Para SIX-SIGMA 5
Funciones y Responsabilidades en SIX-SIGMA 5
Sistema SHINGO: Diseño De Fallo y Seguro 5
Certificación De la Calidad ISO 9000E ISO 14000 5
Indicadores De Referencia Externos De Mejora De La Calidad 5
Conclusiones 5
Desarrollo De Preguntas 5

Administración Por Calidad Total
Administración de toda la organización de modoque sobresalga en todas las dimensiones de productos y servicios que son importantes para el cliente.
Especificación y Costos de la Calidad
Las especificaciones de la calidad son los requerimientoscalidad de un producto o servicio.
1. Calidad del Diseño


2. Conformidad con la Calidad
Grado al que se cumplen las especificaciones del producto u servicio.
3. Calidad en el Origen
Contexto deconformidad con la calidad.
4. Dimensiones de la Calidad
Estándares de densidad.
Costo De La Calidad
Concepto:
Clasificación de los costos de la Calidad
1. Costos de Evaluación: Los costos...