Informe Social Grupo Konecta

iNForME social

Espíritu social DimensiÓn internACionAl

iNForME social

01 PresentACiÓn Carta del Presidente de Grupo Konecta Carta del Presidente del Patronato de Fundación Konecta Perfil del Grupo Principales cifras del Grupo Principales avances de Fundación Konecta en 2009 02 GrUPo KoneCtA La compañía • Historia • Gobierno Corporativo • Grupo Konecta en el mundo Divisiones • KonectaBTO • Otras áreas de negocio Responsabilidad corporativa • • • • Alianzas Centros Especiales de Empleo Relaciones institucionales Sostenibilidad

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íNDicE

03 FUnDACiÓn KoneCtA Planteamiento estratégico • Objetivos • Misión, visión y valores • Líneas de actuación Estructura yorganización • Órganos de gobierno • Socios y entidades colaboradoras Proyectos 2009 • • • • • Formación y empleo Asesoramiento a empresas Investigación y desarrollo Programa de voluntariado Patrocinio y financiación

Información económica 04 momentos KoneCtA

01 prEsENtacióN
en 2009 Grupo Konecta ha cumplido 10 años y ha seguido impulsando su crecimiento con nuevos servicios, a pesar de lascircunstancias de los mercados. mantenemos firme nuestra apuesta por la obra social, a través de Fundación Konecta, que sigue realizando una labor extraordinaria a favor de los colectivos más necesitados.

carta DEl prEsiDENtE DE Grupo KoNEcta carta DEl prEsiDENtE DEl patroNato DE FuNDacióN KoNEcta pErFil DEl Grupo priNcipalEs ciFras DEl Grupo priNcipalEs aVaNcEs DE FuNDacióN KoNEcta EN 2009

GrUPoKoneCtA iNForME social 09

CArtA Del PresiDente De GrUPo KoneCtA

Grupo Konecta acaba de cumplir sus 10 primeros años con una trayectoria que podemos considerar modélica. Hoy casi 12.000 personas formamos parte de la compañía y, juntos, hemos conseguido ser líderes en servicios integrales de outsourcing y convertirnos en un referente por nuestra labor social en favor de los colectivos másdesfavorecidos. En 2009, a pesar de la crisis global en todos los mercados, hemos asumido con decisión nuestra principal responsabilidad social: seguir impulsando el crecimiento de esta gran compañía, manteniendo nuestra capacidad de generar empleo y de dar la mejor respuesta a las necesidades que nos plantean nuestros clientes y la sociedad en general.

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presentación

Por esta razón, nuestroobjetivo ha sido seguir mirando hacia delante, ofreciendo más servicios y expandiendo nuestra presencia internacional. Quiero destacar especialmente la inversión en nuevos negocios como Interacciona Home Services (IHS), que nos permite ofrecer un servicio innovador, de alto valor añadido para gestiones en el hogar mediante el uso de nuevas tecnologías o Konecta Human Resources Services (KHRS), unnuevo servicio para la externalización de procesos de recursos humanos, así como nuestra nueva Agencia de Marketing.

Konecta ha seguido creciendo con nuevos negocios que nos permitirán ampliar nuestra expansión internacional.

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la Fundación se ha convertido en un referente en formación e inserción laboral así como en proyectos de investigación tecnológica comoel observatorio de Accesibilidad.
Estos proyectos han nacido gracias a una fuerte apuesta y oportunidad de invertir en nuevos negocios que nos aporten capacidad financiera para seguir creciendo internacionalmente. A lo largo del 2009 hemos creado una nueva delegación en México, esta expansión internacional continuará durante los próximos años. En el ámbito de la acción social, hemos seguidoapoyando e impulsando la labor de Fundación Konecta que se ha consolidado como un referente en formación e inserción laboral así como en proyectos de investigación tecnológica como el Observatorio de Accesibilidad. Su magnífica labor cuenta con el apoyo de los empleados de Konecta, a los que quiero agradecer su esfuerzo y su implicación en estos tiempos difíciles. También quiero agradecer la...