INFORME TECNICO DE POKA YOKE



Instituto profesional Esucomex
Escuela de administración
Ingeniería en ejecución de administración de empresas.











Informe Técnico de Poka-Yoke











Autores: Yasmin Orellana
CarlosJelvez
Pilar Medina
Docente: Luís Herrera









Santiago de chile, 21 de Septiembre, 2015.INDICE
Introducción
Los Guru's de la calidad y el Poka-Yoke
Shigeo Shingo
Juran y Gryna
Nakajo y Kume
Kiyoshi Suzaki
Mohamed Zari
Funciones del sistema Poka-Yoke
Tipos de Inspección
Inspección de criterio
Inspección informativa
Inspección en la fuente
Defectos vs. Errores
Tipos de errores causados por el factor humano en las operaciones
Relaciones causales entreproblemas operativos y errores humanos
Tipos de sistemas de Poka-Yoke
Métodos de control
Métodos de advertencia
Clasificación de los métodos Poka-yoke
Medidores utilizados en sistemas Poka-Yoke
Medidores de contacto
Medidores sin contacto
Medidores de presión, temperatura, corriente eléctrica, vibración
Servicio libre de errores
Algunos ejemplos y aplicaciones
Conclusiones
BibliografíaINTRODUCCIÓN

Poka-yoke es una técnica de calidad desarrollada por el ingeniero japonés Shigeo Shingo en los años 1960´s, que significa "a prueba de errores". La idea principal es la de crear un proceso donde los errores sean imposibles de realizar.
La finalidad del Poka-yoke es la eliminar los defectos en un producto ya sea previniendo o corrigiendolos errores que se presenten lo antes posible.
Shigeo Shingo era un especialista en procesos de control estadísticos en los años 1950´s, pero se desilusionó cuando se dio cuenta de que así nunca podría reducir hasta cero los defectos en su proceso. El muestreo estadístico implica que algunos productos no sean revisados, con lo que un cierto porcentaje de error siempre va a llegar al consumidorfinal.
Un dispositivo Poka-yoke es cualquier mecanismo que ayuda a prevenir los errores antes de que sucedan, o los hace que sean muy obvios para que el trabajador se de cuenta y lo corrija a tiempo.
El sistema Poka-yoke, o libre de errores, son los métodos para prevenir errores humanos que se convierten en defectos del producto final.
El concepto es simple: si los errores no se permite que sepresenten en la línea de producción, entonces la calidad será alta y el re trabajo poco. Esto aumenta la satisfacción del cliente y disminuye los costos al mismo tiempo. El resultado, es de alto valor para el cliente. No solamente es el simple concepto, pero normalmente las herramientas y/o dispositivos son también simples.
Los sistemas Poka-yoke implican el llevar a cabo el 100% de inspección, asícomo, retroalimentación y acción inmediata cuando los defectos o errores ocurren. Este enfoque resuelve los problemas de la vieja creencia que el 100% de la inspección toma mucho tiempo y trabajo, por lo que tiene un costo muy alto.
La práctica del sistema Poka-yoke se realiza más frecuentemente en la comunidad manufacturera para enriquecer la calidad de sus productos previniendo errores en lalínea de producción.






LOS GURU´S DE LA CALIDAD Y EL POKA-YOKE

Shigeo Shingo:
La idea básica es frenar el proceso de producción cuando ocurre algún defecto, definir la causa y prevenir que el defecto vuelva a ocurrir. Este es el principio del sistema de producción Justo A Tiempo. No son necesarias las muestras estadísticas. La clave es ir...