Informe Tema2 Relaciones Publicas

INFORME SOBRE LAS LECTURAS REALIZADAS CON BASE AL TEMA 2
RELACIONES PUBLICAS.

Relaciones Públicas: Conjunto de actividades y programas de comunicación persuasiva efectuados por cualquier organizacion,para
crear y mantener buenas relaciones con sus diferentes públicos externos y para proyectar ante ellos su imagen favorable.
Elementos:elementos importantes para tener en cuenta;funciónGerencia: Políticas y Procedimientos, investigación y acción.
Estos elementos indican que las relaciones públicas son parte fundamental de la naturaleza de la organización.
Las relaciones públicas son comunicaciones bilaterales que contribuyen a la creación de las políticas, las explica, difunde,
promueve y defiendeante el publico. Cuando se presentauna situación de crisis; huelgas, demandas o investigaciones, la
gerencia recurre a la acción de las relaciones públicas para mediar y hallar una solución es llamada “la alarma de fuego”.
Las relaciones públicas no son ni el sustituto de la gerencia, ni la cura milagrosa para las malas políticas y la falta de calidad
en productos y servicios.Tiene comoobjetivo la persuasión. La credibilidad posibilita la persuasión. Los testimonios y los
ejemplos también contribuyen a lograr la persuasión del público.
Son mensajes emitidos por los diferentes medios de comunicación masiva que buscan promover o aumentar las ventas
de los productos o servicios de la or­ganización.
Las Comunicaciones En LasRelaciones Pú­blicas:En relaciones públicas la comunicación se refiere al proceso que hace
posible la interacción de las personas con los grupos sociales.
Clasificación:
El primero, según su origen en internas y extemas.
La comunicación interna se genera y fluye al interior de toda la organización.Segundo, según su intencionalidad, en formales e informales.
La comunicación externa necesariamente debe ser formal.
La comunicación interna puede ser formal o informal.
La comunicación interna se genera y fluye al interior de toda la organización.Cuando es informal por lo general son chismes y Relaciones Públicas y Gerencia deben aprovechar la
comunicación informal para desvirtuar los rumores y aclarar situa­ciones.
La comunicación interna formal se realiza en dos sentidos: vertical y horizon­tal. En sentido vertical, siguela cadena de organización de mando y autoridad de arriba hacia abajo y de dependencia, de abajo hacia arriba.
La horizontal, fluye entre directivos, supervisores, coordinadores y jefes de grupo que pertenecen a un mismo
nivel jerárquico.
Las comunicaciones externas son de carácter estrictamenteformal y se sos­tienen con el macroentorno.
Medios Masivos De Comunicación De Las Relaciones Públicas:
Son todos aquellos elementos, equipos, y maneras de
dirigirse a los públicos en general, cuyo contenido comunicativo es esencialmente noticioso, de entre­tenimiento y de
diversión. Prensa, radio, televisión, revistas,folletos, vallas, plegables, magazines. Los mecanismos de comunicación
empleados por las empresas son publicidad y propaganda.
Publicidad. Divulgación mediante los medios masivos de comunicación de noticias, fenómenos, eventos o
personajes, que tienen por objeto dar a cono­cer los aspectos más positivos del mundo...