Informe N 1

1) Identificar necesidades
En la ciudad de concepción, cada día el área de la construcción de inmuebles y obras en general públicas, privadas y particulares va en aumento. El punto es que al aumentar la plaza de construcción disminuyen los terrenos y lugares en donde se instalaran futuras construcciones. Es por esta razón que la opción de demolición ya sea de la totalidad del inmueble o soloparcialmente, se hace más común por las grandes, medianas y pequeñas empresas del rubro ya mencionado. Tomando en cuenta lo anterior podemos encontrar una gran plaza en el rubro de la remoción y retiro de escombros, la cual nos permite trabajar ayudando tanto a las pequeñas empresas como los grandes consorcios por medio de la sub contratación, y dependiendo de los recursos disponibles.
2)Necesidades a satisfacer
Como empresa Remoción Octava Spa. Buscamos la satisfacción del cliente a través de los servicios que ofrecemos. Nuestros servicios tienden a satisfacer las necesidades de remociones (Traslado de los escombros desde la obra hacia el centro de acopio autorizado por su respectiva municipalidad), demoliciones (Destrucción de la obra a remover), retiro y limpieza de obras construidas oen procesos de construcción (Es la extracción de los trabajos realizados por la retroexcavadora por medio del camión tolva en conjunto con nuestros recursos humanos), que por alguna necesidad de proyecto solicite uno de nuestros clientes.
Como vamos a satisfacer
Cada una de las maquinarias de esta empresa tiene por objetivo satisfacer las necesidades ofrecidas en nuestros servicios; Por medio deretroexcavadora con martillo hidráulico satisfacemos las remociones junto con las demoliciones del inmueble o construcción en donde se sitúen los servicios, acción realizada por un operario calificado y con licencia clase D, otorgada por Dirección de tránsito y transporte público. A través de nuestro camión tolva satisfacemos todo aquello respecto al retiro y limpieza de las obras, junto a unacuadrilla de trabajo especializada, guiada por un supervisor in situ, verificando el cumplimiento de las labores bajo: Ley 16.744 y D.S N°40 (Accidentes en el trabajo y enfermedades profesionales), además de guiarnos bajo estándares establecidos en ISO 9001(Calidad en el servicio), ISO 14.001 (Medio ambiente) e OHSAS 18001 (Prevención de riesgos laborales. Es así como en el conjunto de nuestramaquinaria y el recurso humano disponible satisfacemos la necesidad del cliente.


3) Motivación idea
El sector de la remoción y retiro de escombros afecta a todo tipo de empresas, contratistas, particulares, etc. Pero como nueva empresa estaremos enfocados al cliente de construcciones con una menor envergadura de m² construidos (para la demolición), es decir comenzando desde el rubro particular (obrasmenores), como empresas sub contratistas las cuales se dediquen a obras de urbanización, construcción de inmuebles y carreteras. Siempre tomando en cuenta la envergadura de cada proyecto solicitado, todo esto por una cuestión de cantidad de maquinarias disponibles por nuestra empresa como la cantidad de tiempo que cada una de estas requiera. En conclusión podemos definir que nuestro cliente serántodas aquellas obras que en su proyecto y carta Gantt no superen los 30 días en lo que a retiro y remoción de escombros se trate.

4) Visión:
Nuestra visión como empresa Remoción Octava Spa. es convertirnos en una de las empresas líderes nacional en el mercado de remociones, demoliciones y retiro de excedentes, por medio de las competencias que solo ingenieros constructores pueden conocer y llevara cabo, que procuren la permanencia de nuestra empresa a largo plazo en el mercado.
Misión:
Nuestra misión en Remoción Octava Spa. es proporcionar servicios de remoción, demolición y retiro de escombros en general, en la octava región provincia de Concepción (Lota, Coronel, Chiguayante, Talcahuano, etc). Empleando para ello recursos apropiados y el personal competente, con el fin de satisfacer...